RESUM

Un ciutadà va presentar escrit dirigit al Banc d'Espanya en el qual posava de manifest una incorrecta actuació del servei d'atenció al client de l'entitat CaixaBank.

El Banc d'Espanya no va contestar a l'escrit i el ciutadà va reclamar davant el Consell de Transparència i Bon Govern.

Presentada reclamació, el Consell de Transparència la va inadmetre, ja que manca de competència per a conéixer les reclamacions presentades contra eixe organisme regulador (articule 23.2, en relació amb el 2.1 f) de la LTAIBG).