Dades a 31 de desembre de 2024
Dades globals sobre activitat del CTBG durant l'any 2024
Entrades totals (2024)
| Activitat (entrada) | Any 2024 | Any 2024% | Acumulades 2015-2024 | Acumulades % |
|---|---|---|---|---|
|
Reclamacions |
1.972 |
58,6% |
15.493 |
54,4% |
|
Denúncies |
43 |
1,3% |
796 |
2,8% |
|
Queixes i suggeriments |
36 |
1,1% |
240 |
0,8% |
|
Consultes sobre aplicació de la Llei |
222 |
6,6% |
1.091 |
3,8% |
|
Informacions al ciutadà |
1.095 |
32,5% |
10.854 |
38,1% |
|
Total entrades |
3.368 |
100% |
28.474 |
100% |
-
Activitat (entrada)
Reclamacions
-
Any 2024
1.972
-
Any 2024%
58,6%
-
Acumulades 2015-2024
15.493
-
Acumulades %
54,4%
-
-
Activitat (entrada)
Denúncies
-
Any 2024
43
-
Any 2024%
1,3%
-
Acumulades 2015-2024
796
-
Acumulades %
2,8%
-
-
Activitat (entrada)
Queixes i suggeriments
-
Any 2024
36
-
Any 2024%
1,1%
-
Acumulades 2015-2024
240
-
Acumulades %
0,8%
-
-
Activitat (entrada)
Consultes sobre aplicació de la Llei
-
Any 2024
222
-
Any 2024%
6,6%
-
Acumulades 2015-2024
1.091
-
Acumulades %
3,8%
-
-
Activitat (entrada)
Informacions al ciutadà
-
Any 2024
1.095
-
Any 2024%
32,5%
-
Acumulades 2015-2024
10.854
-
Acumulades %
38,1%
-
-
Activitat (entrada)
Total entrades
-
Any 2024
3.368
-
Any 2024%
100%
-
Acumulades 2015-2024
28.474
-
Acumulades %
100%
-
Entrades per mesos (2024)
| Activitat | gen. | febr. | mar. | abr. | maig | juny | jul. | ag. | set. | oct. | nov. | des. | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Reclamacions |
135 |
149 |
148 |
210 |
204 |
166 |
198 |
135 |
128 |
209 |
145 |
146 |
1.972 |
|
Denúncies |
4 |
5 |
4 |
6 |
1 |
4 |
9 |
3 |
1 |
2 |
2 |
2 |
43 |
|
Queixes i suggeriments |
6 |
3 |
2 |
6 |
4 |
4 |
3 |
1 |
0 |
3 |
2 |
2 |
36 |
|
Consultes sobre aplicació de la Llei |
17 |
27 |
16 |
21 |
13 |
17 |
24 |
9 |
18 |
21 |
26 |
13 |
222 |
|
Informacions al ciutadà |
90 |
100 |
78 |
97 |
94 |
92 |
87 |
76 |
93 |
105 |
99 |
84 |
1.095 |
|
Total entrades |
252 |
284 |
248 |
340 |
316 |
283 |
321 |
224 |
240 |
340 |
274 |
247 |
3.368 |
-
Activitat
Reclamacions
-
gen.
135
-
febr.
149
-
mar.
148
-
abr.
210
-
maig
204
-
juny
166
-
jul.
198
-
ag.
135
-
set.
128
-
oct.
209
-
nov.
145
-
des.
146
-
Total
1.972
-
-
Activitat
Denúncies
-
gen.
4
-
febr.
5
-
mar.
4
-
abr.
6
-
maig
1
-
juny
4
-
jul.
9
-
ag.
3
-
set.
1
-
oct.
2
-
nov.
2
-
des.
2
-
Total
43
-
-
Activitat
Queixes i suggeriments
-
gen.
6
-
febr.
3
-
mar.
2
-
abr.
6
-
maig
4
-
juny
4
-
jul.
3
-
ag.
1
-
set.
0
-
oct.
3
-
nov.
2
-
des.
2
-
Total
36
-
-
Activitat
Consultes sobre aplicació de la Llei
-
gen.
17
-
febr.
27
-
mar.
16
-
abr.
21
-
maig
13
-
juny
17
-
jul.
24
-
ag.
9
-
set.
18
-
oct.
21
-
nov.
26
-
des.
13
-
Total
222
-
-
Activitat
Informacions al ciutadà
-
gen.
90
-
febr.
100
-
mar.
78
-
abr.
97
-
maig
94
-
juny
92
-
jul.
87
-
ag.
76
-
set.
93
-
oct.
105
-
nov.
99
-
des.
84
-
Total
1.095
-
-
Activitat
Total entrades
-
gen.
252
-
febr.
284
-
mar.
248
-
abr.
340
-
maig
316
-
juny
283
-
jul.
321
-
ag.
224
-
set.
240
-
oct.
340
-
nov.
274
-
des.
247
-
Total
3.368
-
Reclamacions art. 24 rebudes per anys
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | Totals |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 517 | 890 | 1.067 | 1.338 | 1.780 | 1.704 | 2.245 | 2.094 | 1.886 | 1.972 | 15.493 |
Reclamacions admeses, inadmeses i arxivades
En la fase inicial, les reclamacions rebudes poden ser:
- Admeses a tràmit: complixen els requisits legals per a procedir al seu examen
- Inadmitidas: no reúnen los requisitos legales para ser examinadas por el CTBG
- Arxivades: el reclamant ha desistit o no ha esmenat les deficiències comunicades
| Reclamacions totals | 2024 | 2024% | Acumulades (2015-2024) | Acumulades % |
|---|---|---|---|---|
| Admeses | 1.898 | 85,1% | 11.693 | 78,6% |
| Inadmeses | 141 | 6,3% | 2.136 | 14,4% |
| Arxivades | 192 | 8,6% | 1.043 | 7,0% |
| Totals | 2.231 | 100% | 14.872 | 100% |
Resolucions recaigudes en les reclamacions admeses a tràmit
Després de la corresponent tramitació, les reclamacions admeses a estudi poden ser:
- Estimades (totalment o parcialment): es reconeix el dret d'accés i s'insta de l'Administració a proporcionar la informació sol·licitada (en tot o en part).
- Estimades per raons formals: la informació s'ha proporcionat després de presentar la reclamació davant el CTBG, per la qual cosa s'ha vulnerat el dret a obtindre una resposta en el termini màxim fixat en la LTAIBG.
- Desestimades: no es reconeix la pretensió d'accedir a la informació per no comptar amb empara legal.
- Suspeses: hi ha pendent un procediment judicial en un reclamació d'idèntiques característiques.
| Reclamacions admeses | 2024 | 2024% | Acumulades (2015-2024) | Acumulades % |
|---|---|---|---|---|
| Estimades (totals, parcials o per motius formals) | 1.374 | 72,4% | 7.880 | 67,39% |
| Desestimades | 519 | 27,3% | 3.649 | 31,21% |
| Suspeses/altres | 5 | 0,3% | 164 | 1,40% |
| Total resolucions | 1.898 | 100% | 11.693 | 100% |
Recursos judicials interposats contra resolucions del CTBG
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | Totals |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
4 |
28 |
50 |
45 |
77 |
56 |
31 |
47 |
73 |
49 |
460
|
-
2015
4
-
2016
28
-
2017
50
-
2018
45
-
2019
77
-
2020
56
-
2021
31
-
2022
47
-
2023
73
-
2024
49
-
Totals
460
-