Datos globals sobre activitat del CTBG durant l'any 2024

Datos a 31 de desembre de 2024

Entradas totals (2024)


Activitat (entrada)	Any 2024	Any 2024%	Acumuladas 2015-2024	Acumuladas %
Reclamaciones	1.973	58,6%	15.494	54,4%
Denuncias	43	1,3%	796	2,8%
Quejas i suggeriments	36	1,1%	240	0,8%
Consultas sobre aplicació de la Llei	222	6,6%	1.091	3,8%
Informaciones al ciutadà	1.095	32,5%	10.854	38,1%
Total entrades	3.369	100%	28.475	100%

Activitat (entrada)
- Reclamaciones
- Any 2024
  
  1.973
- Any 2024%
  
  58,6%
- Acumuladas 2015-2024
  
  15.494
- Acumuladas %
  
  54,4%
Activitat (entrada)
- Denuncias
- Any 2024
  
  43
- Any 2024%
  
  1,3%
- Acumuladas 2015-2024
  
  796
- Acumuladas %
  
  2,8%
Activitat (entrada)
- Quejas i suggeriments
- Any 2024
  
  36
- Any 2024%
  
  1,1%
- Acumuladas 2015-2024
  
  240
- Acumuladas %
  
  0,8%
Activitat (entrada)
- Consultas sobre aplicació de la Llei
- Any 2024
  
  222
- Any 2024%
  
  6,6%
- Acumuladas 2015-2024
  
  1.091
- Acumuladas %
  
  3,8%
Activitat (entrada)
- Informaciones al ciutadà
- Any 2024
  
  1.095
- Any 2024%
  
  32,5%
- Acumuladas 2015-2024
  
  10.854
- Acumuladas %
  
  38,1%
Activitat (entrada)
- Total entrades
- Any 2024
  
  3.369
- Any 2024%
  
  100%
- Acumuladas 2015-2024
  
  28.475
- Acumuladas %
  
  100%

Entradas per mesos (2024)


Mes	Reclamaciones	Denuncias	Quejas i suggeriments	Consultas aplicació de la Llei	Solicitudes dret d'accés	Total
gen.	135	4	6	17	90	252
febr.	150	5	3	27	100	285
mar.	148	4	2	16	78	248
abr.	209	6	6	21	97	339
maig	204	1	4	13	94	316
juny	166	4	4	17	92	283
jul.	198	9	3	24	87	321
ag.	135	3	1	9	76	224
set.	128	1	0	18	93	240
oct.	209	2	3	21	105	340
nov.	145	2	2	26	99	274
des.	146	2	2	13	84	247
Total	1.973	43	36	222	1.095	3.369

Mes
- gen.
- Reclamaciones
  
  135
- Denuncias
  
  4
- Quejas i suggeriments
  
  6
- Consultas aplicació de la Llei
  
  17
- Solicitudes dret d'accés
  
  90
- Total
  
  252
Mes
- febr.
- Reclamaciones
  
  150
- Denuncias
  
  5
- Quejas i suggeriments
  
  3
- Consultas aplicació de la Llei
  
  27
- Solicitudes dret d'accés
  
  100
- Total
  
  285
Mes
- mar.
- Reclamaciones
  
  148
- Denuncias
  
  4
- Quejas i suggeriments
  
  2
- Consultas aplicació de la Llei
  
  16
- Solicitudes dret d'accés
  
  78
- Total
  
  248
Mes
- abr.
- Reclamaciones
  
  209
- Denuncias
  
  6
- Quejas i suggeriments
  
  6
- Consultas aplicació de la Llei
  
  21
- Solicitudes dret d'accés
  
  97
- Total
  
  339
Mes
- maig
- Reclamaciones
  
  204
- Denuncias
  
  1
- Quejas i suggeriments
  
  4
- Consultas aplicació de la Llei
  
  13
- Solicitudes dret d'accés
  
  94
- Total
  
  316
Mes
- juny
- Reclamaciones
  
  166
- Denuncias
  
  4
- Quejas i suggeriments
  
  4
- Consultas aplicació de la Llei
  
  17
- Solicitudes dret d'accés
  
  92
- Total
  
  283
Mes
- jul.
- Reclamaciones
  
  198
- Denuncias
  
  9
- Quejas i suggeriments
  
  3
- Consultas aplicació de la Llei
  
  24
- Solicitudes dret d'accés
  
  87
- Total
  
  321
Mes
- ag.
- Reclamaciones
  
  135
- Denuncias
  
  3
- Quejas i suggeriments
  
  1
- Consultas aplicació de la Llei
  
  9
- Solicitudes dret d'accés
  
  76
- Total
  
  224
Mes
- set.
- Reclamaciones
  
  128
- Denuncias
  
  1
- Quejas i suggeriments
  
  0
- Consultas aplicació de la Llei
  
  18
- Solicitudes dret d'accés
  
  93
- Total
  
  240
Mes
- oct.
- Reclamaciones
  
  209
- Denuncias
  
  2
- Quejas i suggeriments
  
  3
- Consultas aplicació de la Llei
  
  21
- Solicitudes dret d'accés
  
  105
- Total
  
  340
Mes
- nov.
- Reclamaciones
  
  145
- Denuncias
  
  2
- Quejas i suggeriments
  
  2
- Consultas aplicació de la Llei
  
  26
- Solicitudes dret d'accés
  
  99
- Total
  
  274
Mes
- des.
- Reclamaciones
  
  146
- Denuncias
  
  2
- Quejas i suggeriments
  
  2
- Consultas aplicació de la Llei
  
  13
- Solicitudes dret d'accés
  
  84
- Total
  
  247
Mes
- Total
- Reclamaciones
  
  1.973
- Denuncias
  
  43
- Quejas i suggeriments
  
  36
- Consultas aplicació de la Llei
  
  222
- Solicitudes dret d'accés
  
  1.095
- Total
  
  3.369

Reclamaciones art. 24 rebudes per anys


2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	Totales
517	890	1.067	1.338	1.780	1.704	2.245	2.094	1.886	1.973	15.494

2015
- 517
- 2016
  
  890
- 2017
  
  1.067
- 2018
  
  1.338
- 2019
  
  1.780
- 2020
  
  1.704
- 2021
  
  2.245
- 2022
  
  2.094
- 2023
  
  1.886
- 2024
  
  1.973
- Totales
  
  15.494

Reclamaciones admeses, inadmeses i arxivades

En la fase inicial, les reclamacions rebudes poden ser:

Admitidas a tràmit: complixen els requisits legals per a procedir al seu examen
Inadmitidas: no reuneixen els requisits legals per a ser examinades pel CTBG
Archivadas: el reclamant ha desistit o no ha esmenat les deficiències comunicades


Reclamaciones totals	2024	2024%	Acumuladas (2015-2024)	Acumuladas %
Admitidas	1.898	85,1%	11.693	78,6%
Inadmitidas	141	6,3%	2.136	14,4%
Archivadas	192	8,6%	1.043	7,0%
Total	2.231	100%	14.872	100%

Reclamaciones totals
- Admitidas
- 2024
  
  1.898
- 2024%
  
  85,1%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  11.693
- Acumuladas %
  
  78,6%
Reclamaciones totals
- Inadmitidas
- 2024
  
  141
- 2024%
  
  6,3%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  2.136
- Acumuladas %
  
  14,4%
Reclamaciones totals
- Archivadas
- 2024
  
  192
- 2024%
  
  8,6%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  1.043
- Acumuladas %
  
  7,0%
Reclamaciones totals
- Total
- 2024
  
  2.231
- 2024%
  
  100%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  14.872
- Acumuladas %
  
  100%

Resoluciones recaigudes en les reclamacions admeses a tràmit

Tras la corresponent tramitació, les reclamacions admeses a estudi poden ser:

Estimadas (totalment o parcialment): es reconeix el dret d'accés i s'insta de l'Administració a proporcionar la informació sol·licitada (en tot o en part).
Estimadas per raons formals: la informació s'ha proporcionat després de presentar la reclamació davant el CTBG, per la qual cosa s'ha vulnerat el dret a obtindre una resposta en el termini màxim fixat en la LTAIBG.
Desestimadas: no es reconeix la pretensió d'accedir a la informació per no comptar amb empara legal.
Suspendidas: hi ha pendent un procediment judicial en un reclamació d'idèntiques característiques.


Reclamaciones admeses	2024	2024%	Acumuladas (2015-2024)	Acumuladas %
Estimadas (totals, parcials i per motius formals)	1.374	72,4%	7.880	67,4%
Desestimadas	519	27,3%	3.649	31,2%
Suspendidas /altres	5	0,3%	164	1,4%
Total	1.898	100%	11.693	100%

Reclamaciones admeses
- Estimadas (totals, parcials i per motius formals)
- 2024
  
  1.374
- 2024%
  
  72,4%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  7.880
- Acumuladas %
  
  67,4%
Reclamaciones admeses
- Desestimadas
- 2024
  
  519
- 2024%
  
  27,3%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  3.649
- Acumuladas %
  
  31,2%
Reclamaciones admeses
- Suspendidas /altres
- 2024
  
  5
- 2024%
  
  0,3%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  164
- Acumuladas %
  
  1,4%
Reclamaciones admeses
- Total
- 2024
  
  1.898
- 2024%
  
  100%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  11.693
- Acumuladas %
  
  100%

Recursos judicials interposats contra resolucions del CTBG


2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	Total
5	27	52	47	77	55	28	47	72	50	460

2015
- 5
- 2016
  
  27
- 2017
  
  52
- 2018
  
  47
- 2019
  
  77
- 2020
  
  55
- 2021
  
  28
- 2022
  
  47
- 2023
  
  72
- 2024
  
  50
- Total
  
  460