El Consell de Transparència i Bon Govern, per cinqué any, rendeix comptes a la ciutadania de la seua activitat. Les principals dades del Consell es refereixen a les resolucions sobre reclamacions tant de l'Estat com de les Comunitats Autònomes amb les quals ha signat conveni. També una part important de la nostra activitat es refereix a les consultes sobre assumptes de transparència i d'aplicació de la llei. A continuació es mostren les dades de l'any 2019.
| Activitat (entrada) | Any 2019 | Any 2019 (en %) | Acumuladas 2015-2019 | Acumulades (en %) |
|---|---|---|---|---|
|
Reclamaciones
|
1.780 |
47,50%
|
5.592 |
49,05%
|
|
Denuncias
|
81
|
2,16%
|
308
|
2,70%
|
|
Quejas i suggeriments
|
11
|
0,29%
|
61
|
0,54%
|
|
Consultas sobre aplicació de la Llei
|
98
|
2,62%
|
552
|
4,84%
|
|
Informacions al ciutadà
|
1.777 |
47,42%
|
4.888 |
42,87%
|
|
Total entrades |
3.747 |
100%
|
11.401 |
100%
|
Activitat (entrada)
Any 2019
1.780
Any 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
5.592
Acumulades (en %)
Activitat (entrada)
Any 2019
Any 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
Acumulades (en %)
Activitat (entrada)
Any 2019
Any 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
Acumulades (en %)
Activitat (entrada)
Any 2019
Any 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
Acumulades (en %)
Activitat (entrada)
Any 2019
1.777
Any 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
4.888
Acumulades (en %)
Activitat (entrada)
Total entrades
Any 2019
3.747
Any 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
11.401
Acumulades (en %)
| Mes | Reclamacio-nes | Denuncias | Quejas i suggeriments | Consultas sobre aplicació de la Llei | Informació a la ciutadania | Total entrades |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
gen. |
160 |
3 |
0 |
6 |
156 |
325 |
|
febr. |
146 |
5 |
0 |
15 |
154 |
320 |
|
mar. |
132 |
4 |
1 |
6 |
184 |
327 |
|
abr. |
137 |
3 |
4 |
9 |
134 |
287 |
|
maig |
198 |
10 |
0 |
7 |
155 |
370 |
|
juny |
130 |
8 |
2 |
4 |
159 |
303 |
|
jul. |
154 |
5 |
0 |
7 |
146 |
312 |
|
ag. |
135 |
1 |
0 |
6 |
93 |
235 |
|
set. |
147 |
5 |
1 |
11 |
150 |
314 |
|
oct. |
141 |
14 |
0 |
6 |
167 |
328 |
|
nov. |
168 |
14 |
3 |
11 |
154 |
350 |
|
des. |
132 |
9 |
0 |
10 |
125 |
276 |
|
Total |
1.780 |
81 |
11 |
98 |
1.777 |
3.747 |
Mes
gen.
Reclamacio-nes
160
Denuncias
3
Quejas i suggeriments
0
Consultas sobre aplicació de la Llei
6
Informació a la ciutadania
156
Total entrades
325
Mes
febr.
Reclamacio-nes
146
Denuncias
5
Quejas i suggeriments
0
Consultas sobre aplicació de la Llei
15
Informació a la ciutadania
154
Total entrades
320
Mes
mar.
Reclamacio-nes
132
Denuncias
4
Quejas i suggeriments
1
Consultas sobre aplicació de la Llei
6
Informació a la ciutadania
184
Total entrades
327
Mes
abr.
Reclamacio-nes
137
Denuncias
3
Quejas i suggeriments
4
Consultas sobre aplicació de la Llei
9
Informació a la ciutadania
134
Total entrades
287
Mes
maig
Reclamacio-nes
198
Denuncias
10
Quejas i suggeriments
0
Consultas sobre aplicació de la Llei
7
Informació a la ciutadania
155
Total entrades
370
Mes
juny
Reclamacio-nes
130
Denuncias
8
Quejas i suggeriments
2
Consultas sobre aplicació de la Llei
4
Informació a la ciutadania
159
Total entrades
303
Mes
jul.
Reclamacio-nes
154
Denuncias
5
Quejas i suggeriments
0
Consultas sobre aplicació de la Llei
7
Informació a la ciutadania
146
Total entrades
312
Mes
ag.
Reclamacio-nes
135
Denuncias
1
Quejas i suggeriments
0
Consultas sobre aplicació de la Llei
6
Informació a la ciutadania
93
Total entrades
235
Mes
set.
Reclamacio-nes
147
Denuncias
5
Quejas i suggeriments
1
Consultas sobre aplicació de la Llei
11
Informació a la ciutadania
150
Total entrades
314
Mes
oct.
Reclamacio-nes
141
Denuncias
14
Quejas i suggeriments
0
Consultas sobre aplicació de la Llei
6
Informació a la ciutadania
167
Total entrades
328
Mes
nov.
Reclamacio-nes
168
Denuncias
14
Quejas i suggeriments
3
Consultas sobre aplicació de la Llei
11
Informació a la ciutadania
154
Total entrades
350
Mes
des.
Reclamacio-nes
132
Denuncias
9
Quejas i suggeriments
0
Consultas sobre aplicació de la Llei
10
Informació a la ciutadania
125
Total entrades
276
Mes
Total
Reclamacio-nes
1.780
Denuncias
81
Quejas i suggeriments
11
Consultas sobre aplicació de la Llei
98
Informació a la ciutadania
1.777
Total entrades
3.747
| Total | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|
|
5.592 |
517 |
890 |
1.067 |
1.338 |
1.780 |
Total
5.592
2015
517
2016
890
2017
1.067
2018
1.338
2019
1.780

Reclamaciones totals per tipus d'Administració
| Adm. | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Adm. de l'Estat |
517 |
557 |
557 |
755 |
927 |
3.313 |
|
Admnes. Territoriales |
--- |
333 |
510 |
583 |
853 |
2.279 |
|
Total |
517 |
890 |
1.067 |
1.338 |
1.780 |
5.592 |
Adm.
Adm. de l'Estat
2015
517
2016
557
2017
557
2018
755
2019
927
Total
3.313
Adm.
Admnes. Territoriales
2015
---
2016
333
2017
510
2018
583
2019
853
Total
2.279
Adm.
Total
2015
517
2016
890
2017
1.067
2018
1.338
2019
1.780
Total
5.592
| Recl. | gen. | febr. | mar. | abr. | maig | juny | jul. | ag. | set. | oct. | nov. | des. | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
AE |
69
|
75
|
82
|
66
|
88
|
80
|
80
|
84
|
71
|
65
|
99
|
68
|
927
|
|
CCAA |
91
|
71
|
50
|
71
|
110
|
50
|
74
|
51
|
76
|
76
|
69
|
64
|
853
|
|
Total |
160
|
146
|
132
|
137
|
198
|
130
|
154
|
135
|
147
|
141
|
168
|
132
|
1.780 |
Recl.
AE
gen.
febr.
mar.
abr.
maig
juny
jul.
ag.
set.
oct.
nov.
des.
Total
Recl.
CCAA
gen.
febr.
mar.
abr.
maig
juny
jul.
ag.
set.
oct.
nov.
des.
Total
Recl.
Total
gen.
febr.
mar.
abr.
maig
juny
jul.
ag.
set.
oct.
nov.
des.
Total
1.780
| Mes | Madrid Castilla | -La Manxa | Canta-bria | Extre-madura | Astúries | La Rioja | Ceuta | Melilla | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Gen. |
26 |
17 |
11 |
8 |
16 |
1 |
0 |
12 |
91 |
|
Febr. |
31 |
13 |
4 |
6 |
8 |
1 |
0 |
8 |
71 |
|
Mar. |
28 |
7 |
5 |
3 |
4 |
1 |
0 |
2 |
50 |
|
Abr. |
38 |
13 |
7 |
2 |
4 |
6 |
0 |
1 |
71 |
|
Maig |
67 |
15 |
2 |
9 |
9 |
1 |
3 |
0 |
106 |
|
Juny |
32 |
7 |
1 |
5 |
4 |
0 |
0 |
1 |
50 |
|
Jul. |
38 |
9 |
4 |
14 |
6 |
1 |
0 |
1 |
73 |
|
Ag. |
23 |
2 |
4 |
10 |
10 |
1 |
0 |
0 |
50 |
|
Sept. |
28 |
9 |
6 |
14 |
8 |
11 |
0 |
0 |
76 |
|
Oct. |
27 |
12 |
15 |
6 |
4 |
0 |
0 |
12 |
76 |
|
Nov. |
34 |
16 |
7 |
6 |
3 |
3 |
0 |
0 |
69 |
|
Des. |
37 |
15 |
4 |
1 |
6 |
1 |
0 |
0 |
64 |
|
Total 2019 |
409 |
135 |
70 |
84 |
82 |
27 |
3 |
37 |
847 |
|
(2016-2019) |
935 |
388 |
248 |
222 |
195 |
59 |
56 |
62 |
2.165 |
Mes
Gen.
Madrid Castilla
26
-La Manxa
17
Canta-bria
11
Extre-madura
8
Astúries
16
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
12
Total
91
Mes
Febr.
Madrid Castilla
31
-La Manxa
13
Canta-bria
4
Extre-madura
6
Astúries
8
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
8
Total
71
Mes
Mar.
Madrid Castilla
28
-La Manxa
7
Canta-bria
5
Extre-madura
3
Astúries
4
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
2
Total
50
Mes
Abr.
Madrid Castilla
38
-La Manxa
13
Canta-bria
7
Extre-madura
2
Astúries
4
La Rioja
6
Ceuta
0
Melilla
1
Total
71
Mes
Maig
Madrid Castilla
67
-La Manxa
15
Canta-bria
2
Extre-madura
9
Astúries
9
La Rioja
1
Ceuta
3
Melilla
0
Total
106
Mes
Juny
Madrid Castilla
32
-La Manxa
7
Canta-bria
1
Extre-madura
5
Astúries
4
La Rioja
0
Ceuta
0
Melilla
1
Total
50
Mes
Jul.
Madrid Castilla
38
-La Manxa
9
Canta-bria
4
Extre-madura
14
Astúries
6
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
1
Total
73
Mes
Ag.
Madrid Castilla
23
-La Manxa
2
Canta-bria
4
Extre-madura
10
Astúries
10
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
0
Total
50
Mes
Sept.
Madrid Castilla
28
-La Manxa
9
Canta-bria
6
Extre-madura
14
Astúries
8
La Rioja
11
Ceuta
0
Melilla
0
Total
76
Mes
Oct.
Madrid Castilla
27
-La Manxa
12
Canta-bria
15
Extre-madura
6
Astúries
4
La Rioja
0
Ceuta
0
Melilla
12
Total
76
Mes
Nov.
Madrid Castilla
34
-La Manxa
16
Canta-bria
7
Extre-madura
6
Astúries
3
La Rioja
3
Ceuta
0
Melilla
0
Total
69
Mes
Des.
Madrid Castilla
37
-La Manxa
15
Canta-bria
4
Extre-madura
1
Astúries
6
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
0
Total
64
Mes
Total
2019
Madrid Castilla
409
-La Manxa
135
Canta-bria
70
Extre-madura
84
Astúries
82
La Rioja
27
Ceuta
3
Melilla
37
Total
847
Mes
(2016-2019)
Madrid Castilla
935
-La Manxa
388
Canta-bria
248
Extre-madura
222
Astúries
195
La Rioja
59
Ceuta
56
Melilla
62
Total
2.165
| Resoluciones totals | Resoluciones de l'AE (Administració de l'Estat) | Resoluciones de las AATT (Administracions Territorials) | Totales |
|---|---|---|---|
|
Resueltas (inadmeses+admeses+arxivades) |
3.117 |
2.082 |
5.199 |
|
Inadmitidas |
573 |
527 |
1100 |
|
Admitidas |
2.407 |
1.401 |
3.808 |
|
Archivadas |
137 |
154 |
297 |
|
En tramitació (Pendents de resoldre) |
196 |
197 |
393 |
|
TOTAL (Resoltes + en tramitació) |
3.313 |
2.279 |
5.592 |
Resoluciones totals
Resueltas (inadmeses+admeses+arxivades)
Resoluciones de l'AE (Administració de l'Estat)
3.117
Resoluciones de las AATT (Administracions Territorials)
2.082
Totales
5.199
Resoluciones totals
Inadmitidas
Resoluciones de l'AE (Administració de l'Estat)
573
Resoluciones de las AATT (Administracions Territorials)
527
Totales
1100
Resoluciones totals
Admitidas
Resoluciones de l'AE (Administració de l'Estat)
2.407
Resoluciones de las AATT (Administracions Territorials)
1.401
Totales
3.808
Resoluciones totals
Archivadas
Resoluciones de l'AE (Administració de l'Estat)
137
Resoluciones de las AATT (Administracions Territorials)
154
Totales
297
Resoluciones totals
En tramitació (Pendents de resoldre)
Resoluciones de l'AE (Administració de l'Estat)
196
Resoluciones de las AATT (Administracions Territorials)
197
Totales
393
Resoluciones totals
TOTAL (Resoltes + en tramitació)
Resoluciones de l'AE (Administració de l'Estat)
3.313
Resoluciones de las AATT (Administracions Territorials)
2.279
Totales
5.592
| Sentido de la resolució | AE (núm.) | AE (%) | AATT (núm.) | AATT (%) | Total | Total (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Estimades* |
1.333 |
55,38% |
1.006 |
71,81% |
2.339 |
61,42% |
|
Desestimadas |
1.038 |
43,12% |
360 |
25,70% |
1.398 |
36,71% |
|
Retrotraer actuacions/ suspeses |
36 |
1,50% |
35 |
2,50% |
71 |
1,86% |
|
Total |
2.407 |
100% |
1.401 |
100% |
3.808 |
100% |
Sentido de la resolució
Estimades*
AE (núm.)
1.333
AE (%)
55,38%
AATT (núm.)
1.006
AATT (%)
71,81%
Total
2.339
Total (%)
61,42%
Sentido de la resolució
Desestimadas
AE (núm.)
1.038
AE (%)
43,12%
AATT (núm.)
360
AATT (%)
25,70%
Total
1.398
Total (%)
36,71%
Sentido de la resolució
Retrotraer
actuacions/
suspeses
AE (núm.)
36
AE (%)
1,50%
AATT (núm.)
35
AATT (%)
2,50%
Total
71
Total (%)
1,86%
Sentido de la resolució
Total
AE (núm.)
2.407
AE (%)
100%
AATT (núm.)
1.401
AATT (%)
100%
Total
3.808
Total (%)
100%
* Se incluyen las estimadas por motivos formales
| Años | AE | AATT | Total |
|---|---|---|---|
|
2019
|
52
|
25
|
77
|
|
2018
|
41
|
6
|
47
|
|
2017
|
44
|
8
|
52
|
|
2016
|
27
|
--
|
27
|
|
2015
|
5
|
--
|
5
|
|
TOTAL
|
169
|
39
|
208
|
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
Este lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per a oferir un millor servei. Si continua navegant considerem que accepta el seu ús.