El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno, por quinto año, rinde cuentas a la ciudadanía de su actividad. Los principales datos del Consejo se refieren a las resoluciones sobre reclamaciones tanto del Estado como de las Comunidades Autónomas con las que ha firmado convenio. También una parte importante de nuestra actividad se refiere a las consultas sobre asuntos de transparencia y de aplicación de la ley. A continuación se muestran los datos del año 2019.
Actividad (entrada) | Año 2019 | Año 2019 (en %) | Acumuladas 2015-2019 | Acumuladas (en %) |
---|---|---|---|---|
Reclamaciones
|
1.780 |
47,50%
|
5.592 |
49,05%
|
Denuncias
|
81
|
2,16%
|
308
|
2,70%
|
Quejas y sugerencias
|
11
|
0,29%
|
61
|
0,54%
|
Consultas sobre aplicación de la Ley
|
98
|
2,62%
|
552
|
4,84%
|
Informaciones al ciudadano
|
1.777 |
47,42%
|
4.888 |
42,87%
|
Total entradas |
3.747 |
100%
|
11.401 |
100%
|
Actividad (entrada)
Año 2019
1.780
Año 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
5.592
Acumuladas (en %)
Actividad (entrada)
Año 2019
Año 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
Acumuladas (en %)
Actividad (entrada)
Año 2019
Año 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
Acumuladas (en %)
Actividad (entrada)
Año 2019
Año 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
Acumuladas (en %)
Actividad (entrada)
Año 2019
1.777
Año 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
4.888
Acumuladas (en %)
Actividad (entrada)
Total entradas
Año 2019
3.747
Año 2019 (en %)
Acumuladas 2015-2019
11.401
Acumuladas (en %)
Mes | Reclamacio-nes | Denuncias | Quejas y sugerencias | Consultas sobre aplicación de la Ley | Información a la ciudadanía | Total entradas |
---|---|---|---|---|---|---|
ene. |
160 |
3 |
0 |
6 |
156 |
325 |
feb. |
146 |
5 |
0 |
15 |
154 |
320 |
mar. |
132 |
4 |
1 |
6 |
184 |
327 |
abr. |
137 |
3 |
4 |
9 |
134 |
287 |
may. |
198 |
10 |
0 |
7 |
155 |
370 |
jun. |
130 |
8 |
2 |
4 |
159 |
303 |
jul. |
154 |
5 |
0 |
7 |
146 |
312 |
ago. |
135 |
1 |
0 |
6 |
93 |
235 |
sept. |
147 |
5 |
1 |
11 |
150 |
314 |
oct. |
141 |
14 |
0 |
6 |
167 |
328 |
nov. |
168 |
14 |
3 |
11 |
154 |
350 |
dic. |
132 |
9 |
0 |
10 |
125 |
276 |
Total |
1.780 |
81 |
11 |
98 |
1.777 |
3.747 |
Mes
ene.
Reclamacio-nes
160
Denuncias
3
Quejas y sugerencias
0
Consultas sobre aplicación de la Ley
6
Información a la ciudadanía
156
Total entradas
325
Mes
feb.
Reclamacio-nes
146
Denuncias
5
Quejas y sugerencias
0
Consultas sobre aplicación de la Ley
15
Información a la ciudadanía
154
Total entradas
320
Mes
mar.
Reclamacio-nes
132
Denuncias
4
Quejas y sugerencias
1
Consultas sobre aplicación de la Ley
6
Información a la ciudadanía
184
Total entradas
327
Mes
abr.
Reclamacio-nes
137
Denuncias
3
Quejas y sugerencias
4
Consultas sobre aplicación de la Ley
9
Información a la ciudadanía
134
Total entradas
287
Mes
may.
Reclamacio-nes
198
Denuncias
10
Quejas y sugerencias
0
Consultas sobre aplicación de la Ley
7
Información a la ciudadanía
155
Total entradas
370
Mes
jun.
Reclamacio-nes
130
Denuncias
8
Quejas y sugerencias
2
Consultas sobre aplicación de la Ley
4
Información a la ciudadanía
159
Total entradas
303
Mes
jul.
Reclamacio-nes
154
Denuncias
5
Quejas y sugerencias
0
Consultas sobre aplicación de la Ley
7
Información a la ciudadanía
146
Total entradas
312
Mes
ago.
Reclamacio-nes
135
Denuncias
1
Quejas y sugerencias
0
Consultas sobre aplicación de la Ley
6
Información a la ciudadanía
93
Total entradas
235
Mes
sept.
Reclamacio-nes
147
Denuncias
5
Quejas y sugerencias
1
Consultas sobre aplicación de la Ley
11
Información a la ciudadanía
150
Total entradas
314
Mes
oct.
Reclamacio-nes
141
Denuncias
14
Quejas y sugerencias
0
Consultas sobre aplicación de la Ley
6
Información a la ciudadanía
167
Total entradas
328
Mes
nov.
Reclamacio-nes
168
Denuncias
14
Quejas y sugerencias
3
Consultas sobre aplicación de la Ley
11
Información a la ciudadanía
154
Total entradas
350
Mes
dic.
Reclamacio-nes
132
Denuncias
9
Quejas y sugerencias
0
Consultas sobre aplicación de la Ley
10
Información a la ciudadanía
125
Total entradas
276
Mes
Total
Reclamacio-nes
1.780
Denuncias
81
Quejas y sugerencias
11
Consultas sobre aplicación de la Ley
98
Información a la ciudadanía
1.777
Total entradas
3.747
Total | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 |
---|---|---|---|---|---|
5.592 |
517 |
890 |
1.067 |
1.338 |
1.780 |
Total
5.592
2015
517
2016
890
2017
1.067
2018
1.338
2019
1.780
Reclamaciones totales por tipo de Administración
Admón. | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
Admón. del Estado |
517 |
557 |
557 |
755 |
927 |
3.313 |
Admnes. Territoriales |
--- |
333 |
510 |
583 |
853 |
2.279 |
Total |
517 |
890 |
1.067 |
1.338 |
1.780 |
5.592 |
Admón.
Admón. del Estado
2015
517
2016
557
2017
557
2018
755
2019
927
Total
3.313
Admón.
Admnes. Territoriales
2015
---
2016
333
2017
510
2018
583
2019
853
Total
2.279
Admón.
Total
2015
517
2016
890
2017
1.067
2018
1.338
2019
1.780
Total
5.592
Recl. | ene. | feb. | mar. | abr. | may. | jun. | jul. | ago. | sept. | oct. | nov. | dic. | Total |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
AE |
69
|
75
|
82
|
66
|
88
|
80
|
80
|
84
|
71
|
65
|
99
|
68
|
927
|
CCAA |
91
|
71
|
50
|
71
|
110
|
50
|
74
|
51
|
76
|
76
|
69
|
64
|
853
|
Total |
160
|
146
|
132
|
137
|
198
|
130
|
154
|
135
|
147
|
141
|
168
|
132
|
1.780 |
Recl.
AE
ene.
feb.
mar.
abr.
may.
jun.
jul.
ago.
sept.
oct.
nov.
dic.
Total
Recl.
CCAA
ene.
feb.
mar.
abr.
may.
jun.
jul.
ago.
sept.
oct.
nov.
dic.
Total
Recl.
Total
ene.
feb.
mar.
abr.
may.
jun.
jul.
ago.
sept.
oct.
nov.
dic.
Total
1.780
Mes | Madrid | Castilla-La Mancha | Canta-bria | Extre-madura | Asturias | La Rioja | Ceuta | Melilla | Total |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Ene. |
26 |
17 |
11 |
8 |
16 |
1 |
0 |
12 |
91 |
Feb. |
31 |
13 |
4 |
6 |
8 |
1 |
0 |
8 |
71 |
Mar. |
28 |
7 |
5 |
3 |
4 |
1 |
0 |
2 |
50 |
Abr. |
38 |
13 |
7 |
2 |
4 |
6 |
0 |
1 |
71 |
May. |
67 |
15 |
2 |
9 |
9 |
1 |
3 |
0 |
106 |
Jun. |
32 |
7 |
1 |
5 |
4 |
0 |
0 |
1 |
50 |
Jul. |
38 |
9 |
4 |
14 |
6 |
1 |
0 |
1 |
73 |
Ago. |
23 |
2 |
4 |
10 |
10 |
1 |
0 |
0 |
50 |
Sept. |
28 |
9 |
6 |
14 |
8 |
11 |
0 |
0 |
76 |
Oct. |
27 |
12 |
15 |
6 |
4 |
0 |
0 |
12 |
76 |
Nov. |
34 |
16 |
7 |
6 |
3 |
3 |
0 |
0 |
69 |
Dic. |
37 |
15 |
4 |
1 |
6 |
1 |
0 |
0 |
64 |
Total 2019 |
409 |
135 |
70 |
84 |
82 |
27 |
3 |
37 |
847 |
(2016-2019) |
935 |
388 |
248 |
222 |
195 |
59 |
56 |
62 |
2.165 |
Mes
Ene.
Madrid
26
Castilla-La Mancha
17
Canta-bria
11
Extre-madura
8
Asturias
16
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
12
Total
91
Mes
Feb.
Madrid
31
Castilla-La Mancha
13
Canta-bria
4
Extre-madura
6
Asturias
8
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
8
Total
71
Mes
Mar.
Madrid
28
Castilla-La Mancha
7
Canta-bria
5
Extre-madura
3
Asturias
4
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
2
Total
50
Mes
Abr.
Madrid
38
Castilla-La Mancha
13
Canta-bria
7
Extre-madura
2
Asturias
4
La Rioja
6
Ceuta
0
Melilla
1
Total
71
Mes
May.
Madrid
67
Castilla-La Mancha
15
Canta-bria
2
Extre-madura
9
Asturias
9
La Rioja
1
Ceuta
3
Melilla
0
Total
106
Mes
Jun.
Madrid
32
Castilla-La Mancha
7
Canta-bria
1
Extre-madura
5
Asturias
4
La Rioja
0
Ceuta
0
Melilla
1
Total
50
Mes
Jul.
Madrid
38
Castilla-La Mancha
9
Canta-bria
4
Extre-madura
14
Asturias
6
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
1
Total
73
Mes
Ago.
Madrid
23
Castilla-La Mancha
2
Canta-bria
4
Extre-madura
10
Asturias
10
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
0
Total
50
Mes
Sept.
Madrid
28
Castilla-La Mancha
9
Canta-bria
6
Extre-madura
14
Asturias
8
La Rioja
11
Ceuta
0
Melilla
0
Total
76
Mes
Oct.
Madrid
27
Castilla-La Mancha
12
Canta-bria
15
Extre-madura
6
Asturias
4
La Rioja
0
Ceuta
0
Melilla
12
Total
76
Mes
Nov.
Madrid
34
Castilla-La Mancha
16
Canta-bria
7
Extre-madura
6
Asturias
3
La Rioja
3
Ceuta
0
Melilla
0
Total
69
Mes
Dic.
Madrid
37
Castilla-La Mancha
15
Canta-bria
4
Extre-madura
1
Asturias
6
La Rioja
1
Ceuta
0
Melilla
0
Total
64
Mes
Total
2019
Madrid
409
Castilla-La Mancha
135
Canta-bria
70
Extre-madura
84
Asturias
82
La Rioja
27
Ceuta
3
Melilla
37
Total
847
Mes
(2016-2019)
Madrid
935
Castilla-La Mancha
388
Canta-bria
248
Extre-madura
222
Asturias
195
La Rioja
59
Ceuta
56
Melilla
62
Total
2.165
Resoluciones totales | Resoluciones de la AE (Administración del Estado) | Resoluciones de las AATT (Administraciones Territoriales) | Totales |
---|---|---|---|
Resueltas (inadmitidas+admitidas+archivadas) |
3.117 |
2.082 |
5.199 |
Inadmitidas |
573 |
527 |
1100 |
Admitidas |
2.407 |
1.401 |
3.808 |
Archivadas |
137 |
154 |
297 |
En tramitación (Pendientes de resolver) |
196 |
197 |
393 |
TOTAL (Resueltas + en tramitación) |
3.313 |
2.279 |
5.592 |
Resoluciones totales
Resueltas (inadmitidas+admitidas+archivadas)
Resoluciones de la AE (Administración del Estado)
3.117
Resoluciones de las AATT (Administraciones Territoriales)
2.082
Totales
5.199
Resoluciones totales
Inadmitidas
Resoluciones de la AE (Administración del Estado)
573
Resoluciones de las AATT (Administraciones Territoriales)
527
Totales
1100
Resoluciones totales
Admitidas
Resoluciones de la AE (Administración del Estado)
2.407
Resoluciones de las AATT (Administraciones Territoriales)
1.401
Totales
3.808
Resoluciones totales
Archivadas
Resoluciones de la AE (Administración del Estado)
137
Resoluciones de las AATT (Administraciones Territoriales)
154
Totales
297
Resoluciones totales
En tramitación (Pendientes de resolver)
Resoluciones de la AE (Administración del Estado)
196
Resoluciones de las AATT (Administraciones Territoriales)
197
Totales
393
Resoluciones totales
TOTAL (Resueltas + en tramitación)
Resoluciones de la AE (Administración del Estado)
3.313
Resoluciones de las AATT (Administraciones Territoriales)
2.279
Totales
5.592
Sentido de la resolución | AE (nº) | AE (%) | AATT (nº) | AATT (%) | Total | Total (%) |
---|---|---|---|---|---|---|
Estimadas* |
1.333 |
55,38% |
1.006 |
71,81% |
2.339 |
61,42% |
Desestimadas |
1.038 |
43,12% |
360 |
25,70% |
1.398 |
36,71% |
Retrotraer actuaciones/ suspendidas |
36 |
1,50% |
35 |
2,50% |
71 |
1,86% |
Total |
2.407 |
100% |
1.401 |
100% |
3.808 |
100% |
Sentido de la resolución
Estimadas*
AE (nº)
1.333
AE (%)
55,38%
AATT (nº)
1.006
AATT (%)
71,81%
Total
2.339
Total (%)
61,42%
Sentido de la resolución
Desestimadas
AE (nº)
1.038
AE (%)
43,12%
AATT (nº)
360
AATT (%)
25,70%
Total
1.398
Total (%)
36,71%
Sentido de la resolución
Retrotraer
actuaciones/
suspendidas
AE (nº)
36
AE (%)
1,50%
AATT (nº)
35
AATT (%)
2,50%
Total
71
Total (%)
1,86%
Sentido de la resolución
Total
AE (nº)
2.407
AE (%)
100%
AATT (nº)
1.401
AATT (%)
100%
Total
3.808
Total (%)
100%
* Se incluyen las estimadas por motivos formales
Años | AE | AATT | Total |
---|---|---|---|
2019
|
52
|
25
|
77
|
2018
|
41
|
6
|
47
|
2017
|
44
|
8
|
52
|
2016
|
27
|
--
|
27
|
2015
|
5
|
--
|
5
|
TOTAL
|
169
|
39
|
208
|
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
Años
AE
AATT
Total
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