En la fase inicial, las reclamaciones recibidas pueden ser:

• Admitidas a trámite: cumplen los requisitos legales para proceder a su examen
• Inadmitidas: no reúnen los requisitos legales para ser examinadas por el CTBG
• Archivadas: el reclamante ha desistido o no ha subsanado las deficiencias comunicadas

Tras la correspondiente tramitación, las reclamaciones admitidas a estudio pueden ser:

• Estimadas (total o parcialmente): se reconoce el derecho de acceso y se insta a la Administración a proporcionar la información solicitada (en todo o en parte).
• Estimadas por razones formales: la información se ha proporcionado tras presentar la reclamación ante el CTBG, por lo que se ha vulnerado el derecho a obtener una respuesta en el plazo máximo fijado en la LTAIBG.
• Desestimadas: no se reconoce la pretensión de acceder a la información por no contar con amparo legal. 
• Suspendidas: hay pendiente un procedimiento judicial en un reclamación de idénticas características.