Datos globais sobre actividade do CTBG durante o ano 2024

Datos ao 31 de decembro de 2024

Entradas totais (2024)


Actividade (entrada)	Ano 2024	Ano 2024%	Acumuladas 2015-2024	Acumuladas %
Reclamaciones	1.973	58,6%	15.494	54,4%
Denuncias	43	1,3%	796	2,8%
Quejas e suxestións	36	1,1%	240	0,8%
Consultas sobre aplicación da Lei	222	6,6%	1.091	3,8%
Informaciones ao cidadán	1.095	32,5%	10.854	38,1%
Total entradas	3.369	100%	28.475	100%

Actividade (entrada)
- Reclamaciones
- Ano 2024
  
  1.973
- Ano 2024%
  
  58,6%
- Acumuladas 2015-2024
  
  15.494
- Acumuladas %
  
  54,4%
Actividade (entrada)
- Denuncias
- Ano 2024
  
  43
- Ano 2024%
  
  1,3%
- Acumuladas 2015-2024
  
  796
- Acumuladas %
  
  2,8%
Actividade (entrada)
- Quejas e suxestións
- Ano 2024
  
  36
- Ano 2024%
  
  1,1%
- Acumuladas 2015-2024
  
  240
- Acumuladas %
  
  0,8%
Actividade (entrada)
- Consultas sobre aplicación da Lei
- Ano 2024
  
  222
- Ano 2024%
  
  6,6%
- Acumuladas 2015-2024
  
  1.091
- Acumuladas %
  
  3,8%
Actividade (entrada)
- Informaciones ao cidadán
- Ano 2024
  
  1.095
- Ano 2024%
  
  32,5%
- Acumuladas 2015-2024
  
  10.854
- Acumuladas %
  
  38,1%
Actividade (entrada)
- Total entradas
- Ano 2024
  
  3.369
- Ano 2024%
  
  100%
- Acumuladas 2015-2024
  
  28.475
- Acumuladas %
  
  100%

Entradas por meses (2024)


Mes	Reclamaciones	Denuncias	Quejas e suxestións	Consultas aplicación da Lei	Solicitudes dereito de acceso	Total
ene.	135	4	6	17	90	252
feb.	150	5	3	27	100	285
mar.	148	4	2	16	78	248
abr.	209	6	6	21	97	339
may.	204	1	4	13	94	316
jun.	166	4	4	17	92	283
jul.	198	9	3	24	87	321
ago.	135	3	1	9	76	224
sep.	128	1	0	18	93	240
out.	209	2	3	21	105	340
nov.	145	2	2	26	99	274
dic.	146	2	2	13	84	247
Total	1.973	43	36	222	1.095	3.369

Mes
- ene.
- Reclamaciones
  
  135
- Denuncias
  
  4
- Quejas e suxestións
  
  6
- Consultas aplicación da Lei
  
  17
- Solicitudes dereito de acceso
  
  90
- Total
  
  252
Mes
- feb.
- Reclamaciones
  
  150
- Denuncias
  
  5
- Quejas e suxestións
  
  3
- Consultas aplicación da Lei
  
  27
- Solicitudes dereito de acceso
  
  100
- Total
  
  285
Mes
- mar.
- Reclamaciones
  
  148
- Denuncias
  
  4
- Quejas e suxestións
  
  2
- Consultas aplicación da Lei
  
  16
- Solicitudes dereito de acceso
  
  78
- Total
  
  248
Mes
- abr.
- Reclamaciones
  
  209
- Denuncias
  
  6
- Quejas e suxestións
  
  6
- Consultas aplicación da Lei
  
  21
- Solicitudes dereito de acceso
  
  97
- Total
  
  339
Mes
- may.
- Reclamaciones
  
  204
- Denuncias
  
  1
- Quejas e suxestións
  
  4
- Consultas aplicación da Lei
  
  13
- Solicitudes dereito de acceso
  
  94
- Total
  
  316
Mes
- jun.
- Reclamaciones
  
  166
- Denuncias
  
  4
- Quejas e suxestións
  
  4
- Consultas aplicación da Lei
  
  17
- Solicitudes dereito de acceso
  
  92
- Total
  
  283
Mes
- jul.
- Reclamaciones
  
  198
- Denuncias
  
  9
- Quejas e suxestións
  
  3
- Consultas aplicación da Lei
  
  24
- Solicitudes dereito de acceso
  
  87
- Total
  
  321
Mes
- ago.
- Reclamaciones
  
  135
- Denuncias
  
  3
- Quejas e suxestións
  
  1
- Consultas aplicación da Lei
  
  9
- Solicitudes dereito de acceso
  
  76
- Total
  
  224
Mes
- sep.
- Reclamaciones
  
  128
- Denuncias
  
  1
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas aplicación da Lei
  
  18
- Solicitudes dereito de acceso
  
  93
- Total
  
  240
Mes
- out.
- Reclamaciones
  
  209
- Denuncias
  
  2
- Quejas e suxestións
  
  3
- Consultas aplicación da Lei
  
  21
- Solicitudes dereito de acceso
  
  105
- Total
  
  340
Mes
- nov.
- Reclamaciones
  
  145
- Denuncias
  
  2
- Quejas e suxestións
  
  2
- Consultas aplicación da Lei
  
  26
- Solicitudes dereito de acceso
  
  99
- Total
  
  274
Mes
- dic.
- Reclamaciones
  
  146
- Denuncias
  
  2
- Quejas e suxestións
  
  2
- Consultas aplicación da Lei
  
  13
- Solicitudes dereito de acceso
  
  84
- Total
  
  247
Mes
- Total
- Reclamaciones
  
  1.973
- Denuncias
  
  43
- Quejas e suxestións
  
  36
- Consultas aplicación da Lei
  
  222
- Solicitudes dereito de acceso
  
  1.095
- Total
  
  3.369

Reclamaciones art. 24 recibidas por anos


2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	Totales
517	890	1.067	1.338	1.780	1.704	2.245	2.094	1.886	1.973	15.494

2015
- 517
- 2016
  
  890
- 2017
  
  1.067
- 2018
  
  1.338
- 2019
  
  1.780
- 2020
  
  1.704
- 2021
  
  2.245
- 2022
  
  2.094
- 2023
  
  1.886
- 2024
  
  1.973
- Totales
  
  15.494

Reclamaciones admitidas, inadmitidas e arquivadas

En a fase inicial, as reclamacións recibidas poden ser:

Admitidas a trámite: cumpren os requisitos legais para proceder ao seu exame
Inadmitidas: non reúnen os requisitos legais para ser examinadas polo CTBG
Archivadas: o reclamante desistiu ou non emendou as deficiencias comunicadas


Reclamaciones totais	2024	2024%	Acumuladas (2015-2024)	Acumuladas %
Admitidas	1.898	85,1%	11.693	78,6%
Inadmitidas	141	6,3%	2.136	14,4%
Archivadas	192	8,6%	1.043	7,0%
Total	2.231	100%	14.872	100%

Reclamaciones totais
- Admitidas
- 2024
  
  1.898
- 2024%
  
  85,1%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  11.693
- Acumuladas %
  
  78,6%
Reclamaciones totais
- Inadmitidas
- 2024
  
  141
- 2024%
  
  6,3%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  2.136
- Acumuladas %
  
  14,4%
Reclamaciones totais
- Archivadas
- 2024
  
  192
- 2024%
  
  8,6%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  1.043
- Acumuladas %
  
  7,0%
Reclamaciones totais
- Total
- 2024
  
  2.231
- 2024%
  
  100%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  14.872
- Acumuladas %
  
  100%

Resoluciones recaídas nas reclamacións admitidas a trámite

Tras a correspondente tramitación, as reclamacións admitidas a estudo poden ser:

Estimadas (total ou parcialmente): recoñécese o dereito de acceso e ínstase á Administración a proporcionar a información solicitada (en todo ou en parte).
Estimadas por razóns formais: a información proporcionouse tras presentar a reclamación ante o CTBG, polo que se vulnerou o dereito a obter unha resposta no prazo máximo fixado na LTAIBG.
Desestimadas: non se recoñece a pretensión de acceder á información por non contar con amparo legal.
Suspendidas: hai pendente un procedemento xudicial nunha reclamación de idénticas características.


Reclamaciones admitidas	2024	2024%	Acumuladas (2015-2024)	Acumuladas %
Estimadas (totais, parciais e por motivos formais)	1.374	72,4%	7.880	67,4%
Desestimadas	519	27,3%	3.649	31,2%
Suspendidas /outras	5	0,3%	164	1,4%
Total	1.898	100%	11.693	100%

Reclamaciones admitidas
- Estimadas (totais, parciais e por motivos formais)
- 2024
  
  1.374
- 2024%
  
  72,4%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  7.880
- Acumuladas %
  
  67,4%
Reclamaciones admitidas
- Desestimadas
- 2024
  
  519
- 2024%
  
  27,3%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  3.649
- Acumuladas %
  
  31,2%
Reclamaciones admitidas
- Suspendidas /outras
- 2024
  
  5
- 2024%
  
  0,3%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  164
- Acumuladas %
  
  1,4%
Reclamaciones admitidas
- Total
- 2024
  
  1.898
- 2024%
  
  100%
- Acumuladas (2015-2024)
  
  11.693
- Acumuladas %
  
  100%

Recursos xudiciais interpostos contra resolucións do CTBG


2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	Total
5	27	52	47	77	55	28	47	72	50	460

2015
- 5
- 2016
  
  27
- 2017
  
  52
- 2018
  
  47
- 2019
  
  77
- 2020
  
  55
- 2021
  
  28
- 2022
  
  47
- 2023
  
  72
- 2024
  
  50
- Total
  
  460