Estatuko Administrazioaren 2021eko erreklamazio eta ebazpenei buruzko datuak

2021eko abenduaren 31ko datuak

Honen arabera: gardentasun-legearen 24. artikulua, informazioa eskuratzeari buruzko berariazko edo presuntziozko ebazpen ororen aurka, erreklamazioa aurkeztu ahal izango zaio Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluari, aukeran eta administrazioarekiko auzibidean aurkaratu aurretik.

Atal honetan, honako hauei buruzko estatistikak jasotzen dira: erreklamazio-sarrerak eta hauei buruzko estatistikak: EBAZPENAK informazioa eskuratzeari dagokionez, Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluak izapidetzen ditu, eta Estatuko Administrazioari baino ez dagozkio. Kontseiluaren ebazpen horiek guztiak, gainera, osorik argitaratzen dira, datu pertsonalak bereizi ondoren. Hemen kontsultatu ditzakezu.

Jarraian, Estatuko Administrazioaren 2021eko erreklamazio eta ebazpenen datuak agertzen dira. Ez dira behin betikoak urtea itxi arte.

Estatuko Administrazio Kontseilurako (AE) sarrerak hilabeteka


Hilabetea	Erreklamazioak	Kexak eta iradokizunak	Legearen aplikazioari buruzko kontsultak	Herritarrentzako informazioa	Guztira
urt.	89	5	0	108	202
ots.	109	4	1	78	192
Itsasoa.	122	8	5	101	236
api.	97	5	6	112	220
mai.	106	4	1	115	226
eka.	70	3	0	158	231
Uzt.	90	1	0	105	231
ago.	60	1	2	94	157
ira.	86	3	2	115	206
urr.	87	3	9	98	197
aza.	102	2	26	89	193
abe.	68	4	3	101	176
Guztira	1.086	43	55	1.274	% 51,8
Guztira %	% 44,2	% 1.7	% 2,2	% 51,8	% 100

Hilabetea
- urt.
- Erreklamazioak
  
  89
- Kexak eta iradokizunak
  
  5
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  0
- Herritarrentzako informazioa
  
  108
- Guztira
  
  202
Hilabetea
- ots.
- Erreklamazioak
  
  109
- Kexak eta iradokizunak
  
  4
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  1
- Herritarrentzako informazioa
  
  78
- Guztira
  
  192
Hilabetea
- Itsasoa.
- Erreklamazioak
  
  122
- Kexak eta iradokizunak
  
  8
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  5
- Herritarrentzako informazioa
  
  101
- Guztira
  
  236
Hilabetea
- api.
- Erreklamazioak
  
  97
- Kexak eta iradokizunak
  
  5
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  6
- Herritarrentzako informazioa
  
  112
- Guztira
  
  220
Hilabetea
- mai.
- Erreklamazioak
  
  106
- Kexak eta iradokizunak
  
  4
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  1
- Herritarrentzako informazioa
  
  115
- Guztira
  
  226
Hilabetea
- eka.
- Erreklamazioak
  
  70
- Kexak eta iradokizunak
  
  3
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  0
- Herritarrentzako informazioa
  
  158
- Guztira
  
  231
Hilabetea
- Uzt.
- Erreklamazioak
  
  90
- Kexak eta iradokizunak
  
  1
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  0
- Herritarrentzako informazioa
  
  105
- Guztira
  
  231
Hilabetea
- ago.
- Erreklamazioak
  
  60
- Kexak eta iradokizunak
  
  1
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  2
- Herritarrentzako informazioa
  
  94
- Guztira
  
  157
Hilabetea
- ira.
- Erreklamazioak
  
  86
- Kexak eta iradokizunak
  
  3
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  2
- Herritarrentzako informazioa
  
  115
- Guztira
  
  206
Hilabetea
- urr.
- Erreklamazioak
  
  87
- Kexak eta iradokizunak
  
  3
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  9
- Herritarrentzako informazioa
  
  98
- Guztira
  
  197
Hilabetea
- aza.
- Erreklamazioak
  
  102
- Kexak eta iradokizunak
  
  2
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  26
- Herritarrentzako informazioa
  
  89
- Guztira
  
  193
Hilabetea
- abe.
- Erreklamazioak
  
  68
- Kexak eta iradokizunak
  
  4
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  3
- Herritarrentzako informazioa
  
  101
- Guztira
  
  176
Hilabetea
- Guztira
- Erreklamazioak
  
  1.086
- Kexak eta iradokizunak
  
  43
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  55
- Herritarrentzako informazioa
  
  1.274
- Guztira
  
  % 51,8
Hilabetea
- Guztira %
- Erreklamazioak
  
  % 44,2
- Kexak eta iradokizunak
  
  % 1.7
- Legearen aplikazioari buruzko kontsultak
  
  % 2,2
- Herritarrentzako informazioa
  
  % 51,8
- Guztira
  
  % 100

Ebazteko bidean dauden eta ebatzita dauden erreklamazioak

2021eko abenduaren 31n, 444 erreklamazio daude ebazteko.

Estatuko Administrazioaren ebazpenak: 2021ean AEri buruz ebatzitako erreklamazioak:


Hilabetea	2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak	2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak	Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
Urt.	--	53	--
Ots.	--	83	--
Itsasoa.	--	84	--
Api.	23	48	--
Mai.	84	--	--
Eka.	70	--	--
Uzt.	102	--	--
Abu.	103	--	--
Iraila	62	--	--
Urr.	65	--	--
Aza.	64	--	--
Abendua	69	--	--
Guztira	642	268	--

Hilabetea
- Urt.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  53
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Ots.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  83
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Itsasoa.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  84
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Api.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  23
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  48
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Mai.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  84
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Eka.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  70
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Uzt.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  102
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Abu.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  103
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Iraila
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  62
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Urr.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  65
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Aza.
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  64
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Abendua
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  69
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  --
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --
Hilabetea
- Guztira
- 2021ean erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  642
- 2020an erreklamazioak sartzea dakarten ebazpenak
  
  268
- Etendako ebazpenak, 2021ean etendura kenduta (ez dira zenbatzen)**
  
  --

**2021. urteko ebazpenak zenbatzean, ez dira kontuan hartzen aurreko urteetan eten ziren ebazpenak, baldin eta 2021ean eten baziren.

EAOko erreklamazio guztien sarrera urtearen arabera


Guztira	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021
5.348	517	557	557	755	927	949	1.086

Guztira
- 5.348
- 2015
  
  517
- 2016
  
  557
- 2017
  
  557
- 2018
  
  755
- 2019
  
  927
- 2020
  
  949
- 2021
  
  1.086

Ebatzitako erreklamazioak (ebazpenak)


Hilabetea	Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)	Desorekak	Ez onartuak	Artxibatuak	Etenak/beste batzuk	Guztira
urt.	32	17	2	2	0	53
ots.	46	21	11	5	0	83
Itsasoa.	33	27	21	3	0	84
api.	36	20	10	5	1	72
mai.	40	25	15	4	0	84
eka.	32	21	12	5	0	70
Uzt.	45	26	20	11	0	102
ago.	38	30	28	7	0	103
irail.	37	17	8	0	0	62
urr.	37	7	18	3	0	65
aza.	28	16	14	6	0	64
abe.	38	12	11	8	0	69
Guztira	442	239	170	59	1	911

Hilabetea
- urt.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  32
- Desorekak
  
  17
- Ez onartuak
  
  2
- Artxibatuak
  
  2
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  53
Hilabetea
- ots.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  46
- Desorekak
  
  21
- Ez onartuak
  
  11
- Artxibatuak
  
  5
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  83
Hilabetea
- Itsasoa.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  33
- Desorekak
  
  27
- Ez onartuak
  
  21
- Artxibatuak
  
  3
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  84
Hilabetea
- api.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  36
- Desorekak
  
  20
- Ez onartuak
  
  10
- Artxibatuak
  
  5
- Etenak/beste batzuk
  
  1
- Guztira
  
  72
Hilabetea
- mai.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  40
- Desorekak
  
  25
- Ez onartuak
  
  15
- Artxibatuak
  
  4
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  84
Hilabetea
- eka.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  32
- Desorekak
  
  21
- Ez onartuak
  
  12
- Artxibatuak
  
  5
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  70
Hilabetea
- Uzt.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  45
- Desorekak
  
  26
- Ez onartuak
  
  20
- Artxibatuak
  
  11
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  102
Hilabetea
- ago.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  38
- Desorekak
  
  30
- Ez onartuak
  
  28
- Artxibatuak
  
  7
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  103
Hilabetea
- irail.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  37
- Desorekak
  
  17
- Ez onartuak
  
  8
- Artxibatuak
  
  0
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  62
Hilabetea
- urr.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  37
- Desorekak
  
  7
- Ez onartuak
  
  18
- Artxibatuak
  
  3
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  65
Hilabetea
- aza.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  28
- Desorekak
  
  16
- Ez onartuak
  
  14
- Artxibatuak
  
  6
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  64
Hilabetea
- abe.
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  38
- Desorekak
  
  12
- Ez onartuak
  
  11
- Artxibatuak
  
  8
- Etenak/beste batzuk
  
  0
- Guztira
  
  69
Hilabetea
- Guztira
- Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
  
  442
- Desorekak
  
  239
- Ez onartuak
  
  170
- Artxibatuak
  
  59
- Etenak/beste batzuk
  
  1
- Guztira
  
  911

Hauek dira Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluak onartutako erreklamazioen ebazpenak:

Baietsiak: onartu egin da herritarrak informazioa ezagutzeko duen asmoa. Hau da, administrazioak eskatutako informazioa ematera behartzen duten ebazpenak dira.
Ezetsiak: ez da onartzen informazioa ezagutzeko asmoa.
Etenda: antzeko ezaugarriak dituen erreklamazio batean prozedura judizial bat dago ebazteke.

Datu metatuak (2015eko urtarrila-2021eko abendua). Ebazpenak

Hona hemen 2021eko abenduaren 31n metatutako datua:


Ebazpenak, guztira	Zenbakia	%
Ebatzita	4.904	% 91,70
Izapidetzen (ebazteke)	444	%8,30

Ebazpenak, guztira
- Ebatzita
- Zenbakia
  
  4.904
- %
  
  % 91,70
Ebazpenak, guztira
- Izapidetzen (ebazteke)
- Zenbakia
  
  444
- %
  
  %8,30

EAOren 2021eko ebazpen guztiak

AGE eta SPE ebazpen guztien zerrenda (1299 KB)

AEren ebazpenei buruzko administrazioarekiko auzibide-errekurtsoak


Guztira	2021	2020	2019	2018	2017	2016	2015
232	21	42	52	41	44	27	5

Guztira
- 232
- 2021
  
  21
- 2020
  
  42
- 2019
  
  52
- 2018
  
  41
- 2017
  
  44
- 2016
  
  27
- 2015
  
  5