2021eko abenduaren 31ko datuak
Honen arabera: gardentasun-legearen 24. artikulua, informazioa eskuratzeari buruzko berariazko edo presuntziozko ebazpen ororen aurka, erreklamazioa aurkeztu ahal izango zaio Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluari, aukeran eta administrazioarekiko auzibidean aurkaratu aurretik.
Atal honetan, honako hauei buruzko estatistikak jasotzen dira: erreklamazio-sarrerak eta hauei buruzko estatistikak: EBAZPENAK informazioa eskuratzeari dagokionez, Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluak izapidetzen ditu, eta Estatuko Administrazioari baino ez dagozkio. Kontseiluaren ebazpen horiek guztiak, gainera, osorik argitaratzen dira, datu pertsonalak bereizi ondoren. Hemen kontsultatu ditzakezu.
Jarraian, Estatuko Administrazioaren 2021eko erreklamazio eta ebazpenen datuak agertzen dira. Ez dira behin betikoak urtea itxi arte.
Jarduera | urt. | ots. | Itsasoa. | api. | mai. | eka. | Uzt. | ago. | ira. | urr. | aza. | abe. | Guztira | Guztira (%) |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Erreklamazioak | 89 | 109 | 122 | 97 | 106 | 70 | 90 | 60 | 86 | 87 | 102 | 68 | 1086 | % 44,2 |
Kexak eta iradokizunak | 5 | 4 | 8 | 5 | 4 | 3 | 1 | 1 | 3 | 3 | 2 | 4 | 43 | % 1,7 |
Legearen aplikazioari buruzko kontsultak | 0 | 1 | 5 | 6 | 1 | 0 | 0 | 2 | 2 | 9 | 26 | 3 | 55 | % 2,2 |
Herritarrentzako informazioa | 108 | 78 | 101 | 112 | 115 | 158 | 105 | 94 | 115 | 98 | 89 | 101 | 1274 | % 51,8 |
SARRERAK GUZTIRA | 202 | 192 | 236 | 220 | 226 | 231 | 196 | 157 | 206 | 197 | 193 | 176 | 2458 | % 100 |
2021eko abenduaren 31n, 444 erreklamazio daude ebazteko.
Estatuko Administrazioaren ebazpenak: 2021ean AEri buruz ebatzitako erreklamazioak:
Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluaren ebazpenak | urt. | ots. | Itsasoa. | api. | mai. | eka. | Uzt. | ago. | irail. | urr. | aza. | abe. | GUZTIRA |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2021ean sartzen diren erreklamazioei dagozkien ebazpenak | -- | -- | -- | 23 | 84 | 70 | 102 | 103 | 62 | 65 | 64 | 69 | 642 |
2020. urtean sartutako erreklamazioei dagozkien ebazpenak | 53 | 83 | 84 | 48 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | --- | --- | 268 |
2021ean etendura kendu zaien ebazpenei dagozkien ebazpenak (ez dira zenbatzen)** |
**2021. urteko ebazpenak zenbatzean, ez dira kontuan hartzen aurreko urteetan eten ziren ebazpenak, baldin eta 2021ean eten baziren.
Guztira | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 (urt.-abe.) |
---|---|---|---|---|---|---|---|
5348 |
517 |
557 |
557 |
755 |
927 |
949 |
1086 |
Guztira
5348
2015
517
2016
557
2017
557
2018
755
2019
927
2020
949
2021 (urt.-abe.)
1086
Ebazpenak, guztira | ots. | Itsasoa. | api. | mai. | eka. | Uzt. | ago. | ira. | urr. | aza | abe. | Guztira | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik) | 32 | 46 | 33 | 36 | 40 | 32 | 45 | 38 | 37 | 37 | 28 | 38 | 442 |
Gaitzetsiak | 17 | 21 | 27 | 20 | 25 | 21 | 26 | 30 | 17 | 7 | 16 | 12 | 239 |
Ez onartuak | 2 | 11 | 21 | 10 | 15 | 12 | 20 | 28 | 8 | 18 | 14 | 11 | 170 |
Artxibatuak | 2 | 5 | 3 | 5 | 4 | 5 | 11 | 7 | 0 | 3 | 6 | 8 | 59 |
Etenak eta beste batzuk | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
GUZTIRA | 53 | 83 | 84 | 72 | 84 | 70 | 102 | 103 | 62 | 65 | 64 | 69 | 911 |
Hauek dira Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluak onartutako erreklamazioen ebazpenak:
Guztira | 2021 (urt.-abe.) | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
232
|
21
|
42
|
52
|
41
|
44
|
27
|
5
|
Guztira
2021 (urt.-abe.)
2020
2019
2018
2017
2016
2015
Webgune honek bere cookieak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zerbitzu hobea eskaintzeko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, horien erabilera onartzen duzula ulertuko dugu.