2022ko abenduaren 31ko datuak
Honen arabera: gardentasun-legearen 24. artikulua, informazioa eskuratzeari buruzko berariazko edo presuntziozko ebazpen ororen aurka, erreklamazioa aurkeztu ahal izango zaio Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluari, aukeran eta administrazioarekiko auzibidean aurkaratu aurretik.
Atal honetan, honako hauei buruzko estatistikak jasotzen dira: erreklamazio-sarrerak eta hauei buruzko estatistikak: EBAZPENAK informazioa eskuratzeari dagokionez, Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluak izapidetzen ditu, eta Estatuko Administrazioari baino ez dagozkio. Kontseiluaren ebazpen horiek guztiak, gainera, osorik argitaratzen dira, datu pertsonalak bereizi ondoren. Hemen kontsultatu ditzakezu.
Jarraian, Estatuko Administrazioaren 2022. urteko erreklamazio eta ebazpenen datuak agertzen dira. Ez dira behin betikoak urtea itxi arte.
Jarduera | urt. | ots. | Itsasoa. | api. | mai. | eka. | Uzt. | ago. | ira. | urr. | aza. | abe. | Guztira | Guztira (%) |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Erreklamazioak | 82 | 118 | 107 | 93 | 91 | 114 | 92 | 83 | 83 | 82 | 95 | 85 | 1125 | % 43,52 |
Kexak eta iradokizunak | 0 | 1 | 2 | 2 | 3 | 5 | 5 | 3 | 2 | 5 | 1 | 0 | 29 | % 1,12 |
Legearen aplikazioari buruzko kontsultak | 7 | 7 | 8 | 2 | 5 | 9 | 2 | 2 | 2 | 4 | 10 | 0 | 58 | % 2,24 |
Herritarrentzako informazioa | 113 | 112 | 126 | 108 | 108 | 112 | 122 | 93 | 100 | 115 | 100 | 164 | 1373 | % 53,11 |
SARRERAK GUZTIRA | 202 | 238 | 243 | 205 | 207 | 240 | 221 | 181 | 187 | 206 | 206 | 249 | 2585 | % 100 |
2022ko abenduaren 31n, 569 erreklamazio daude ebazteke.
Estatuko Administrazioaren ebazpenak: 2022an AEri buruz ebatzitako erreklamazioak:
CTBGren ebazpenak | urt. | ots. | Itsasoa. | api. | mai. | eka. | Uzt. | ago. | irail. | urr. | aza. | abe. | GUZTIRA |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2022. urtean sartu diren erreklamazioei dagozkien ebazpenak |
|
|
|
|
| 78 | 81 | 83 | 86 | 89 | 90 | 45 | 552 |
2021. urtean sartu diren erreklamazioei dagozkien ebazpenak | 61 | 58 | 86 | 69 | 115 | 54 | 1 |
|
|
|
|
| 444 |
Etendura 2022an bertan behera utzi duten ebazpenei dagozkien ebazpenak (ez dira zenbatzen)** |
**2022. urteko ebazpenak zenbatzean, ez dira kontuan hartzen aurreko urteetan eten ziren ebazpenak, baldin eta 2022an eten baziren.
Guztira | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
6473 |
517 |
557 |
557 |
755 |
927 |
949 |
1086 |
1125 |
Guztira
6473
2015
517
2016
557
2017
557
2018
755
2019
927
2020
949
2021
1086
2022
1125
Ebazpenak, guztira | urt. | ots. | Itsasoa. | api. | mai. | eka. | Uzt. | ago. | ira. | urr. | aza | abe. | Guztira |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik) | 37 | 37 | 59 | 47 | 61 | 68 | 59 | 50 | 53 | 52 | 56 | 27 | 606 |
Gaitzetsiak | 13 | 11 | 26 | 18 | 48 | 46 | 17 | 15 | 20 | 16 | 24 | 13 | 267 |
Ez onartuak | 5 | 5 | 1 | 2 | 2 | 8 | 3 | 5 | 8 | 15 | 6 | 4 | 64 |
Artxibatuak | 6 | 5 | 0 | 1 | 4 | 9 | 3 | 13 | 5 | 6 | 3 | 0 | 55 |
Etenak eta beste batzuk | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 4 |
GUZTIRA | 61 | 58 | 86 | 69 | 115 | 132 | 82 | 83 | 86 | 89 | 90 | 45 | 996 |
Hauek dira Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluak onartutako erreklamazioen ebazpenak:
Guztira | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
274 |
42 |
21 |
42 |
52 |
41 |
44 |
27 |
5 |
Guztira
274
2022
42
2021
21
2020
42
2019
52
2018
41
2017
44
2016
27
2015
5
Webgune honek bere cookieak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zerbitzu hobea eskaintzeko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, horien erabilera onartzen duzula ulertuko dugu.