2023ko abenduaren 31ko datuak
Atal honetan, honako hauei buruzko estatistikak jasotzen dira:jasotako erreklamazioakinformazioa eskuratzeari eta erabakiak Estatuko Administrazio Orokorraren eta Estatuko Sektore Publikoaren eremuan.
Ebazpen horiek guztiak oso-osorik argitaratzen dira, datu pertsonalak bereizi ondoren.Hemen kontsultatu ditzakezu.
| urt. | ots. | Itsasoa. | api. | mai. | eka. | Uzt. | ago. | ira. | urr. | aza. | abe. | Guztira |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
69 |
94 |
90 |
96 |
104 |
138 |
101 |
72 |
100 |
104 |
104 |
98 |
1.170 |
urt.
69
ots.
94
Itsasoa.
90
api.
96
mai.
104
eka.
138
Uzt.
101
ago.
72
ira.
100
urr.
104
aza.
104
abe.
98
Guztira
1.170
| urt. | ots. | Itsasoa. | api. | mai. | eka. | Uzt. | ago. | irail. | urr. | aza. | abe. | Guztira |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
50 |
70 |
103 |
95 |
104 |
115 |
102 |
62 |
114 |
116 |
113 |
125 |
1.169 |
urt.
50
ots.
70
Itsasoa.
103
api.
95
mai.
104
eka.
115
Uzt.
102
ago.
62
irail.
114
urr.
116
aza.
113
abe.
125
Guztira
1.169
| Hilabetea | Onartuak | Ez onartuak | Artxibatuak | Guztira |
|---|---|---|---|---|
|
urt. |
44 |
4 |
2 |
50 |
|
ots. |
64 |
4 |
2 |
70 |
|
Itsasoa. |
93 |
5 |
5 |
103 |
|
api. |
90 |
2 |
3 |
95 |
|
mai. |
99 |
2 |
3 |
104 |
|
eka. |
106 |
3 |
6 |
115 |
|
Uzt. |
89 |
7 |
6 |
102 |
|
ago. |
58 |
3 |
1 |
62 |
|
ira. |
105 |
5 |
4 |
114 |
|
urr. |
108 |
6 |
2 |
116 |
|
aza. |
96 |
13 |
4 |
113 |
|
abe. |
115 |
5 |
5 |
125 |
|
Guztira |
1.067 |
59 |
43 |
1.169 |
Hilabetea
urt.
Onartuak
44
Ez onartuak
4
Artxibatuak
2
Guztira
50
Hilabetea
ots.
Onartuak
64
Ez onartuak
4
Artxibatuak
2
Guztira
70
Hilabetea
Itsasoa.
Onartuak
93
Ez onartuak
5
Artxibatuak
5
Guztira
103
Hilabetea
api.
Onartuak
90
Ez onartuak
2
Artxibatuak
3
Guztira
95
Hilabetea
mai.
Onartuak
99
Ez onartuak
2
Artxibatuak
3
Guztira
104
Hilabetea
eka.
Onartuak
106
Ez onartuak
3
Artxibatuak
6
Guztira
115
Hilabetea
Uzt.
Onartuak
89
Ez onartuak
7
Artxibatuak
6
Guztira
102
Hilabetea
ago.
Onartuak
58
Ez onartuak
3
Artxibatuak
1
Guztira
62
Hilabetea
ira.
Onartuak
105
Ez onartuak
5
Artxibatuak
4
Guztira
114
Hilabetea
urr.
Onartuak
108
Ez onartuak
6
Artxibatuak
2
Guztira
116
Hilabetea
aza.
Onartuak
96
Ez onartuak
13
Artxibatuak
4
Guztira
113
Hilabetea
abe.
Onartuak
115
Ez onartuak
5
Artxibatuak
5
Guztira
125
Hilabetea
Guztira
Onartuak
1.067
Ez onartuak
59
Artxibatuak
43
Guztira
1.169
Hasierako fasean, jasotako erreklamazioak honelakoak izan daitezke:
| Onartutako erreklamazioak | Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik) | Gaitzetsiak | Etenak eta beste batzuk | Guztira (*) |
|---|---|---|---|---|
|
urt. |
36 |
8 |
0 |
44 |
|
ots. |
42 |
22 |
0 |
64 |
|
Itsasoa. |
56 |
37 |
0 |
93 |
|
api. |
64 |
26 |
0 |
90 |
|
mai. |
73 |
26 |
0 |
99 |
|
eka. |
64 |
40 |
2 |
106 |
|
Uzt. |
70 |
19 |
0 |
89 |
|
ago. |
42 |
16 |
0 |
58 |
|
ira. |
70 |
33 |
2 |
105 |
|
urr. |
78 |
30 |
0 |
116 |
|
aza. |
66 |
30 |
0 |
96 |
|
abe. |
47 |
68 |
0 |
115 |
|
Guztira |
708 |
355 |
4 |
1.067 |
Onartutako erreklamazioak
urt.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
36
Gaitzetsiak
8
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
44
Onartutako erreklamazioak
ots.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
42
Gaitzetsiak
22
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
64
Onartutako erreklamazioak
Itsasoa.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
56
Gaitzetsiak
37
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
93
Onartutako erreklamazioak
api.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
64
Gaitzetsiak
26
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
90
Onartutako erreklamazioak
mai.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
73
Gaitzetsiak
26
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
99
Onartutako erreklamazioak
eka.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
64
Gaitzetsiak
40
Etenak eta beste batzuk
2
Guztira (*)
106
Onartutako erreklamazioak
Uzt.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
70
Gaitzetsiak
19
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
89
Onartutako erreklamazioak
ago.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
42
Gaitzetsiak
16
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
58
Onartutako erreklamazioak
ira.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
70
Gaitzetsiak
33
Etenak eta beste batzuk
2
Guztira (*)
105
Onartutako erreklamazioak
urr.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
78
Gaitzetsiak
30
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
116
Onartutako erreklamazioak
aza.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
66
Gaitzetsiak
30
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
96
Onartutako erreklamazioak
abe.
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
47
Gaitzetsiak
68
Etenak eta beste batzuk
0
Guztira (*)
115
Onartutako erreklamazioak
Guztira
Zenbatetsiak (guztizkoak, partzialak eta arrazoi formalengatik)
708
Gaitzetsiak
355
Etenak eta beste batzuk
4
Guztira (*)
1.067
Hauek dira Gardentasunerako eta Gobernu Onerako Kontseiluak onartutako erreklamazioen ebazpenak:
| Guztira | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
7.643 |
517 |
557 |
557 |
755 |
927 |
949 |
1.086 |
1.125 |
1.170 |
Guztira
7.643
2015
517
2016
557
2017
557
2018
755
2019
927
2020
949
2021
1.086
2022
1.125
2023
1.170
Hona hemen 2023ko abenduaren 31n metatutako datua:
| Estatu mailako erreklamazioak | Zenbakia | % |
|---|---|---|
|
Ebatzita |
7.069 |
% 92,5 |
|
Izapidetzen (ebazteke) |
573 |
% 7,5 |
Estatu mailako erreklamazioak
Ebatzita
Zenbakia
7.069
%
% 92,5
Estatu mailako erreklamazioak
Izapidetzen (ebazteke)
Zenbakia
573
%
% 7,5
| Guztira | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
336 |
61 |
43 |
21 |
42 |
52 |
41 |
44 |
27 |
5 |
Guztira
336
2023
61
2022
43
2021
21
2020
42
2019
52
2018
41
2017
44
2016
27
2015
5
Webgune honek bere cookieak eta hirugarrenenak erabiltzen ditu zerbitzu hobea eskaintzeko. Nabigatzen jarraitzen baduzu, horien erabilera onartzen duzula ulertuko dugu.