CTBGk beste urrats bat egin du modernizazio- eta digitalizazio-prozesuan, egoitza elektroniko berria ezarrita. Horri esker, azkarrago eta modu eraginkorragoan izapidetu ahal izango dira herritarren erreklamazioak. Hemen azalduko dizugu nola funtzionatzen duen.

Bertan, izapide guztiak modu erraz eta seguruan egin daitezke ziurtagiri elektronikoarekin. Administrazio digitalaren abantaila guztiez baliatzeko erabiltzea gomendatzen dugu. Ez baduzu, hemen Nola lortu azalduko dizugu.

Oraindik ziurtagiri elektronikorik ez dutenek bide alternatiboetatik aurkez diezazkiokete erreklamazioak eta gainerako idazkiak CTBGri. Hauek dira bide horiek: hemen adierazten dira.