112. Incorrecta actuación del servicio de atención al cliente de la entidad CaixaBank
RESUM
Un ciutadà va presentar escrit dirigit al Banc d'Espanya en el qual posava de manifest una incorrecta actuació del servei d'atenció al client de l'entitat CaixaBank.
El Banco de España no va contestar a l'escrit i el ciutadà va reclamar davant el Consell de Transparència i Bon Govern.
Presentada reclamació, el Consell de Transparència la va inadmetre, ja que manca de competència per a conèixer les reclamacions presentades contra aquest organisme regulador (articulo 23.2, en relació amb el 2.1 f) de la LTAIBG).
