112. Incorrecta actuación del servicio de atención al cliente de la entidad CaixaBank
RESUMEN
Un ciudadano presentó escrito dirigido al Banco de España en el que ponía de manifiesto una incorrecta actuación del servicio de atención al cliente de la entidad CaixaBank.
El Banco de España no contestó al escrito y el ciudadano reclamó ante el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno.
Presentada reclamación, el Consejo de Transparencia la inadmitió, puesto que carece de competencia para conocer las reclamaciones presentadas contra ese organismo regulador (articulo 23.2, en relación con el 2.1 f) de la LTAIBG).
