Dades a 31 de desembre de 2023
Datos globales sobre actividad del CTBG durante el año 2023
Entrades totals (2023)
| Activitat (entrada) | Any 2023 | Any 2023% | Acumulades 2015-2023 | Acumulades % |
|---|---|---|---|---|
|
Reclamacions |
1886 |
57,4% |
13521 |
53,9% |
|
Denúncies |
64 |
1,9% |
753 |
3,0% |
|
Queixes i suggeriments |
47 |
1,4% |
204 |
0,8% |
|
Consultes sobre aplicació de la Llei |
138 |
4,2% |
869 |
3,5% |
|
Informacions al ciutadà |
1150 |
35,0% |
9759 |
38,9% |
|
TOTAL ENTRADES |
3285 |
100% |
25106 |
100% |
-
Activitat (entrada)
Reclamacions
-
Any 2023
1886
-
Any 2023%
57,4%
-
Acumulades 2015-2023
13521
-
Acumulades %
53,9%
-
-
Activitat (entrada)
Denúncies
-
Any 2023
64
-
Any 2023%
1,9%
-
Acumulades 2015-2023
753
-
Acumulades %
3,0%
-
-
Activitat (entrada)
Queixes i suggeriments
-
Any 2023
47
-
Any 2023%
1,4%
-
Acumulades 2015-2023
204
-
Acumulades %
0,8%
-
-
Activitat (entrada)
Consultes sobre aplicació de la Llei
-
Any 2023
138
-
Any 2023%
4,2%
-
Acumulades 2015-2023
869
-
Acumulades %
3,5%
-
-
Activitat (entrada)
Informacions al ciutadà
-
Any 2023
1150
-
Any 2023%
35,0%
-
Acumulades 2015-2023
9759
-
Acumulades %
38,9%
-
-
Activitat (entrada)
TOTAL ENTRADES
-
Any 2023
3285
-
Any 2023%
100%
-
Acumulades 2015-2023
25106
-
Acumulades %
100%
-
Entrades per mesos (2023)
| Activitat | gen. | febr. | mar. | abr. | maig | juny | jul. | ag. | set. | oct. | nov. | des. | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Reclamacions |
169 |
179 |
163 |
137 |
172 |
191 |
151 |
132 |
165 |
148 |
134 |
145 |
1886 |
|
Denúncies |
5 |
3 |
4 |
9 |
6 |
14 |
4 |
2 |
3 |
4 |
7 |
3 |
64 |
|
Queixes i suggeriments |
4 |
5 |
3 |
4 |
7 |
3 |
1 |
4 |
5 |
3 |
5 |
3 |
47 |
|
Consultes sobre aplicació de la Llei |
5 |
20 |
18 |
3 |
7 |
11 |
9 |
9 |
13 |
22 |
14 |
7 |
138 |
|
Informacions al ciutadà |
116 |
110 |
128 |
94 |
95 |
98 |
92 |
70 |
71 |
99 |
89 |
88 |
1150 |
|
TOTAL ENTRADES |
299 |
317 |
316 |
247 |
287 |
317 |
257 |
217 |
257 |
276 |
249 |
246 |
3285 |
-
Activitat
Reclamacions
-
gen.
169
-
febr.
179
-
mar.
163
-
abr.
137
-
maig
172
-
juny
191
-
jul.
151
-
ag.
132
-
set.
165
-
oct.
148
-
nov.
134
-
des.
145
-
Total
1886
-
-
Activitat
Denúncies
-
gen.
5
-
febr.
3
-
mar.
4
-
abr.
9
-
maig
6
-
juny
14
-
jul.
4
-
ag.
2
-
set.
3
-
oct.
4
-
nov.
7
-
des.
3
-
Total
64
-
-
Activitat
Queixes i suggeriments
-
gen.
4
-
febr.
5
-
mar.
3
-
abr.
4
-
maig
7
-
juny
3
-
jul.
1
-
ag.
4
-
set.
5
-
oct.
3
-
nov.
5
-
des.
3
-
Total
47
-
-
Activitat
Consultes sobre aplicació de la Llei
-
gen.
5
-
febr.
20
-
mar.
18
-
abr.
3
-
maig
7
-
juny
11
-
jul.
9
-
ag.
9
-
set.
13
-
oct.
22
-
nov.
14
-
des.
7
-
Total
138
-
-
Activitat
Informacions al ciutadà
-
gen.
116
-
febr.
110
-
mar.
128
-
abr.
94
-
maig
95
-
juny
98
-
jul.
92
-
ag.
70
-
set.
71
-
oct.
99
-
nov.
89
-
des.
88
-
Total
1150
-
-
Activitat
TOTAL ENTRADES
-
gen.
299
-
febr.
317
-
mar.
316
-
abr.
247
-
maig
287
-
juny
317
-
jul.
257
-
ag.
217
-
set.
257
-
oct.
276
-
nov.
249
-
des.
246
-
Total
3285
-
Reclamacions art. 24 rebudes per anys
| Totals | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 13521 | 517 | 890 | 1067 | 1338 | 1780 | 1704 | 2245 | 2094 | 1886 |
Reclamacions admeses, inadmeses i arxivades
| Resolucions totals | 2023 | 2023% | Acumulades (2015-2023) | Acumulades % |
|---|---|---|---|---|
| Admeses | 2025 | 89,6% | 9795 | 77,5% |
| Inadmeses | 112 | 5,0% | 1995 | 15,8% |
| Arxivades | 122 | 5,4% | 851 | 6,7% |
| TOTALS | 2259 | 100% | 12641 | 100% |
En la fase inicial, les reclamacions rebudes poden ser:
- Admeses a tràmit: compleixen els requisits legals per a procedir al seu examen
- Inadmeses: no reuneixen els requisits legals per a ser examinades pel CTBG
- Arxivades: el reclamant ha desistit o no ha esmenat les deficiències comunicades
Resolucions recaigudes en les reclamacions admeses a tràmit
|
| 2023 | 2023% | Acumulades (2015-2023) | Acumulades % |
|---|---|---|---|---|
| Estimades (totals, parcials o per motius formals) | 1458 | 72,0% | 6506 | 66,4% |
| Desestimades | 537 | 26,5% | 3130 | 32% |
| Suspeses/altres | 30 | 1,5% | 159 | 1,6% |
| TOTALS | 2025 | 100% | 9795 | 100% |
Després de la corresponent tramitació, les reclamacions admeses a estudi poden ser:
- Estimades (totalment o parcialment): es reconeix el dret d'accés i s'insta de l'Administració a proporcionar la informació sol·licitada (en tot o en part).
- Estimades per raons formals: la informació s'ha proporcionat després de presentar la reclamació davant el CTBG, per la qual cosa s'ha vulnerat el dret a obtenir una resposta en el termini màxim fixat en la LTAIBG.
- Desestimades: no es reconeix la pretensió d'accedir a la informació per no comptar amb empara legal.
- Suspeses: hi ha pendent un procediment judicial en un reclamació d'idèntiques característiques.
Recursos judicials interposats contra resolucions del CTBG
| Totals | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
410 |
73 |
46 |
28 |
55 |
77 |
47 |
52 |
27 |
5 |
-
Totals
410
-
2023
73
-
2022
46
-
2021
28
-
2020
55
-
2019
77
-
2018
47
-
2017
52
-
2016
27
-
2015
5
-