Datos globales sobre actividad del Consejo durante el año 2021
Datos globales sobre reclamaciones de la Administración del Estado y de las Administraciones Territoriales
Entradas al Consejo totales (2021)
| Actividad (entrada) | Año 2021 | Año 2021 % | Acumuladas 2015-2021 | Acumuladas % |
|---|---|---|---|---|
|
Reclamaciones |
2.245 |
59,5% |
9.541 |
52,5% |
|
Denuncias |
116 |
3,1% |
548 |
3,0% |
|
Quejas y sugerencias |
43 |
1,1% |
128 |
0,7% |
|
Consultas sobre aplicación de la Ley |
86 |
2,3% |
720 |
4,0% |
|
Informaciones al ciudadano |
1.283 |
34,0% |
7.222 |
39,8% |
|
Total
|
3.773 |
100% |
18.159 |
100% |
-
Actividad (entrada)
Reclamaciones
-
Año 2021
2.245
-
Año 2021 %
59,5%
-
Acumuladas 2015-2021
9.541
-
Acumuladas %
52,5%
-
-
Actividad (entrada)
Denuncias
-
Año 2021
116
-
Año 2021 %
3,1%
-
Acumuladas 2015-2021
548
-
Acumuladas %
3,0%
-
-
Actividad (entrada)
Quejas y sugerencias
-
Año 2021
43
-
Año 2021 %
1,1%
-
Acumuladas 2015-2021
128
-
Acumuladas %
0,7%
-
-
Actividad (entrada)
Consultas sobre aplicación de la Ley
-
Año 2021
86
-
Año 2021 %
2,3%
-
Acumuladas 2015-2021
720
-
Acumuladas %
4,0%
-
-
Actividad (entrada)
Informaciones al ciudadano
-
Año 2021
1.283
-
Año 2021 %
34,0%
-
Acumuladas 2015-2021
7.222
-
Acumuladas %
39,8%
-
-
Actividad (entrada)
Total
-
Año 2021
3.773
-
Año 2021 %
100%
-
Acumuladas 2015-2021
18.159
-
Acumuladas %
100%
-
Entradas al Consejo por meses (2021)
| Mes | Reclama-ciones | Denuncias | Quejas y sugerencias | Consultas aplicación de la Ley | Información ciudadanía | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ene. | 154 | 12 | 5 | 3 | 111 | 285 |
| feb. | 192 | 15 | 4 | 6 | 78 | 295 |
| mar. | 228 | 19 | 8 | 6 | 101 | 362 |
| abr. | 220 | 14 | 5 | 7 | 113 | 359 |
| may. | 181 | 12 | 4 | 3 | 115 | 315 |
| jun. | 151 | 4 | 3 | 4 | 160 | 322 |
| jul. | 209 | 15 | 1 | 4 | 105 | 334 |
| ago. | 150 | 13 | 1 | 6 | 94 | 264 |
| sep. | 182 | 8 | 3 | 4 | 118 | 315 |
| oct. | 284 | 4 | 3 | 11 | 98 | 400 |
| nov. | 194 | 0 | 2 | 28 | 89 | 313 |
| dic. | 100 | 0 | 4 | 4 | 101 | 209 |
| Total | 2.245 | 116 | 43 | 86 | 1.283 | 3.773 |
Reclamaciones art. 24 recibidas por años
| 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
517 |
890 |
1.067 |
1.338 |
1.780 |
1.704 |
2.245 |
9.541 |
-
2015
517
-
2016
890
-
2017
1.067
-
2018
1.338
-
2019
1.780
-
2020
1.704
-
2021
2.245
-
Total
9.541
-
Admitidas, inadmitidas y archivadas
| Resoluciones | 2021 | 2021 % | Acumuladas 2015-2021 | Acumuladas % |
|---|---|---|---|---|
|
Admitidas |
1.335 |
69,1% |
6.361 |
72,8% |
|
Inadmitidas |
384 |
19,9% |
1.777 |
20,4% |
|
Archivadas |
213 |
11,0% |
593 |
6,8% |
|
Total |
1.932 |
100% |
8.731 |
100% |
-
Resoluciones
Admitidas
-
2021
1.335
-
2021 %
69,1%
-
Acumuladas 2015-2021
6.361
-
Acumuladas %
72,8%
-
-
Resoluciones
Inadmitidas
-
2021
384
-
2021 %
19,9%
-
Acumuladas 2015-2021
1.777
-
Acumuladas %
20,4%
-
-
Resoluciones
Archivadas
-
2021
213
-
2021 %
11,0%
-
Acumuladas 2015-2021
593
-
Acumuladas %
6,8%
-
-
Resoluciones
Total
-
2021
1.932
-
2021 %
100%
-
Acumuladas 2015-2021
8.731
-
Acumuladas %
100%
-
En la fase inicial, las reclamaciones recibidas pueden ser:
- Admitidas a trámite: cumplen los requisitos legales para proceder a su examen
- Inadmitidas: no reúnen los requisitos legales para ser examinadas por el CTBG
- Archivadas: el reclamante ha desistido o no ha subsanado las deficiencias comunicadas
Resultado de las resoluciones admitidas:
| Resoluciones admitidas | 2021 | 2021 % | Acumuladas 2015-2021 | Acumuladas % |
|---|---|---|---|---|
|
Estimadas (totales, parciales o por motivos formales) |
911 |
68,2% |
4.012 |
63,1% |
|
Desestimadas |
415 |
31,1% |
2.244 |
35,3% |
|
Otras: suspendidas, retrotraer actuaciones, etc. |
9 |
0,7% |
105 |
1,7% |
|
Total |
1.335 |
100% |
6.361 |
100% |
-
Resoluciones admitidas
Estimadas (totales, parciales o por motivos formales)
-
2021
911
-
2021 %
68,2%
-
Acumuladas 2015-2021
4.012
-
Acumuladas %
63,1%
-
-
Resoluciones admitidas
Desestimadas
-
2021
415
-
2021 %
31,1%
-
Acumuladas 2015-2021
2.244
-
Acumuladas %
35,3%
-
-
Resoluciones admitidas
Otras: suspendidas, retrotraer actuaciones, etc.
-
2021
9
-
2021 %
0,7%
-
Acumuladas 2015-2021
105
-
Acumuladas %
1,7%
-
-
Resoluciones admitidas
Total
-
2021
1.335
-
2021 %
100%
-
Acumuladas 2015-2021
6.361
-
Acumuladas %
100%
-
Tras la correspondiente tramitación, las reclamaciones admitidas a estudio pueden ser:
- Estimadas (total o parcialmente): se reconoce el derecho de acceso y se insta a la Administración a proporcionar la información solicitada (en todo o en parte).
- Estimadas por razones formales: la información se ha proporcionado tras presentar la reclamación ante el CTBG, por lo que se ha vulnerado el derecho a obtener una respuesta en el plazo máximo fijado en la LTAIBG
- Desestimadas: no se reconoce la pretensión de acceder a la información por no contar con amparo legal.
Recursos judiciales contra las resoluciones del Consejo
| Totales | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
291 |
28 |
55 |
77 |
47 |
52
|
27
|
5
|
-
Totales
291
-
2021
28
-
2020
55
-
2019
77
-
2018
47
-
2017
52 -
2016
27 -
2015
5
-