Datos globales sobre actividad del Consejo durante el año 2020

Datos globales sobre reclamaciones de la Administración del Estado y de las Administraciones Territoriales

Entradas al Consejo totales (2020)


Actividad (entrada)	Año 2020	Año 2020 %	Acumuladas 2015-2020	Acumuladas %
Reclamaciones	1.704	57,1%	7.296	50,7%
Denuncias	124	4,2%	432	3,0%
Quejas y sugerencias	24	0,8%	85	0,6%
Consultas sobre aplicación de la Ley	82	2,7%	634	4,4%
Informaciones al ciudadano	1.051	35,2%	5.939	41,3%
Total entradas	2.985	100%	14.386	100%

Actividad (entrada)

Reclamaciones
- Año 2020
  
  1.704
- Año 2020 %
  
  57,1%
- Acumuladas 2015-2020
  
  7.296
- Acumuladas %
  
  50,7%
Actividad (entrada)

Denuncias
- Año 2020
  
  124
- Año 2020 %
  
  4,2%
- Acumuladas 2015-2020
  
  432
- Acumuladas %
  
  3,0%
Actividad (entrada)

Quejas y sugerencias
- Año 2020
  
  24
- Año 2020 %
  
  0,8%
- Acumuladas 2015-2020
  
  85
- Acumuladas %
  
  0,6%
Actividad (entrada)

Consultas sobre aplicación de la Ley
- Año 2020
  
  82
- Año 2020 %
  
  2,7%
- Acumuladas 2015-2020
  
  634
- Acumuladas %
  
  4,4%
Actividad (entrada)

Informaciones al ciudadano
- Año 2020
  
  1.051
- Año 2020 %
  
  35,2%
- Acumuladas 2015-2020
  
  5.939
- Acumuladas %
  
  41,3%
Actividad (entrada)

Total entradas
- Año 2020
  
  2.985
- Año 2020 %
  
  100%
- Acumuladas 2015-2020
  
  14.386
- Acumuladas %
  
  100%

Entradas al Consejo por meses (2020)


Mes	Reclamaciones	Denuncias	Quejas y sugerencias	Consultas aplicación de la Ley	Informaciones ciudadanía	Total
ene.	145	13	2	12	149	321
feb.	202	7	1	1	120	331
mar.	83	5	0	4	75	167
abr./may.	9	10	1	9	49	78
jun.	158	13	4	5	72	252
jul.	237	18	2	14	84	355
ago.	229	15	4	7	59	314
sep.	144	10	3	5	93	255
oct.	137	8	1	2	85	233
nov.	178	13	2	14	93	300
dic.	182	12	4	9	172	379
Total	1.704	124	24	82	1.051	2.985

Mes

ene.
- Reclamaciones
  
  145
- Denuncias
  
  13
- Quejas y sugerencias
  
  2
- Consultas aplicación de la Ley
  
  12
- Informaciones ciudadanía
  
  149
- Total
  
  321
Mes

feb.
- Reclamaciones
  
  202
- Denuncias
  
  7
- Quejas y sugerencias
  
  1
- Consultas aplicación de la Ley
  
  1
- Informaciones ciudadanía
  
  120
- Total
  
  331
Mes

mar.
- Reclamaciones
  
  83
- Denuncias
  
  5
- Quejas y sugerencias
  
  0
- Consultas aplicación de la Ley
  
  4
- Informaciones ciudadanía
  
  75
- Total
  
  167
Mes

abr./may.
- Reclamaciones
  
  9
- Denuncias
  
  10
- Quejas y sugerencias
  
  1
- Consultas aplicación de la Ley
  
  9
- Informaciones ciudadanía
  
  49
- Total
  
  78
Mes

jun.
- Reclamaciones
  
  158
- Denuncias
  
  13
- Quejas y sugerencias
  
  4
- Consultas aplicación de la Ley
  
  5
- Informaciones ciudadanía
  
  72
- Total
  
  252
Mes

jul.
- Reclamaciones
  
  237
- Denuncias
  
  18
- Quejas y sugerencias
  
  2
- Consultas aplicación de la Ley
  
  14
- Informaciones ciudadanía
  
  84
- Total
  
  355
Mes

ago.
- Reclamaciones
  
  229
- Denuncias
  
  15
- Quejas y sugerencias
  
  4
- Consultas aplicación de la Ley
  
  7
- Informaciones ciudadanía
  
  59
- Total
  
  314
Mes

sep.
- Reclamaciones
  
  144
- Denuncias
  
  10
- Quejas y sugerencias
  
  3
- Consultas aplicación de la Ley
  
  5
- Informaciones ciudadanía
  
  93
- Total
  
  255
Mes

oct.
- Reclamaciones
  
  137
- Denuncias
  
  8
- Quejas y sugerencias
  
  1
- Consultas aplicación de la Ley
  
  2
- Informaciones ciudadanía
  
  85
- Total
  
  233
Mes

nov.
- Reclamaciones
  
  178
- Denuncias
  
  13
- Quejas y sugerencias
  
  2
- Consultas aplicación de la Ley
  
  14
- Informaciones ciudadanía
  
  93
- Total
  
  300
Mes

dic.
- Reclamaciones
  
  182
- Denuncias
  
  12
- Quejas y sugerencias
  
  4
- Consultas aplicación de la Ley
  
  9
- Informaciones ciudadanía
  
  172
- Total
  
  379
Mes

Total
- Reclamaciones
  
  1.704
- Denuncias
  
  124
- Quejas y sugerencias
  
  24
- Consultas aplicación de la Ley
  
  82
- Informaciones ciudadanía
  
  1.051
- Total
  
  2.985

* Debido al estado de alarma no se recibieron durante el mes de mayo.

Reclamaciones totales (entrada)


2015	2016	2017	2018	2019	2020	Totales
517	890	1.067	1.338	1.780	1.704	7.296

2015

517
- 2016
  
  890
- 2017
  
  1.067
- 2018
  
  1.338
- 2019
  
  1.780
- 2020
  
  1.704
- Totales
  
  7.296

Estado de las resoluciones: admitidas, inadmitidas y archivadas


Resoluciones totales	2020	2020 %	Acumuladas (2015-2020)	Acumuladas %
Admitidas	1.218	76,3%	5.026	73,9%
Inadmitidas	293	18,3%	1.393	20,5%
Archivadas	89	5,6%	380	5,6%
Total	1.600	100%	6.799	100%

Resoluciones totales

Admitidas
- 2020
  
  1.218
- 2020 %
  
  76,3%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  5.026
- Acumuladas %
  
  73,9%
Resoluciones totales

Inadmitidas
- 2020
  
  293
- 2020 %
  
  18,3%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  1.393
- Acumuladas %
  
  20,5%
Resoluciones totales

Archivadas
- 2020
  
  89
- 2020 %
  
  5,6%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  380
- Acumuladas %
  
  5,6%
Resoluciones totales

Total
- 2020
  
  1.600
- 2020 %
  
  100%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  6.799
- Acumuladas %
  
  100%

Las resoluciones a las reclamaciones admitidas por el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno pueden ser:

Estimadas: se acepta la pretensión del/ de la ciudadana de conocer la información. Es decir, son resoluciones que obligan a que la Administración facilite la información solicitada.
Desestimadas: no se acepta la pretensión de conocer la información.
Suspendidas: hay pendiente un procedimiento judicial en una reclamación de idénticas características


Resoluciones admitidas	2020	2020 %	Acumuladas (2015-2020)	Acumuladas %
Estimadas	762	62,6%	3.101	61,7%
Desestimadas	431	35,4%	1.829	36,4%
Suspendidas	25	2,0%	96	1,9%
Total	1.218	100%	5.026	100%

Resoluciones admitidas

Estimadas
- 2020
  
  762
- 2020 %
  
  62,6%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  3.101
- Acumuladas %
  
  61,7%
Resoluciones admitidas

Desestimadas
- 2020
  
  431
- 2020 %
  
  35,4%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  1.829
- Acumuladas %
  
  36,4%
Resoluciones admitidas

Suspendidas
- 2020
  
  25
- 2020 %
  
  2,0%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  96
- Acumuladas %
  
  1,9%
Resoluciones admitidas

Total
- 2020
  
  1.218
- 2020 %
  
  100%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  5.026
- Acumuladas %
  
  100%

Recursos judiciales contra las resoluciones del Consejo


2015	2016	2017	2018	2019	2020	Totales
5	27	52	47	77	55	263

2015

5
- 2016
  
  27
- 2017
  
  52
- 2018
  
  47
- 2019
  
  77
- 2020
  
  55
- Totales
  
  263