Datos globales sobre actividad del CTBG durante el año 2023
Datos a 31 de diciembre de 2023
Entradas totales (2023)
|
Actividad (entrada) |
Año 2023 |
Año 2023 % |
Acumuladas 2015-2023 |
Acumuladas % |
|---|---|---|---|---|
|
Reclamaciones |
1886 |
57,4% |
13521 |
53,9% |
|
Denuncias |
64 |
1,9% |
753 |
3,0% |
|
Quejas y sugerencias |
47 |
1,4% |
204 |
0,8% |
|
Consultas sobre aplicación de la Ley |
138 |
4,2% |
869 |
3,5% |
|
Informaciones al ciudadano |
1150 |
35,0% |
9759 |
38,9% |
|
TOTAL ENTRADAS |
3285 |
100% |
25106 |
100% |
Entradas por meses (2023)
|
Actividad |
ene. |
feb. |
mar. |
abr. |
may. |
jun. |
jul. |
ago. |
sep. |
oct. |
nov. |
dic. |
Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Reclamaciones |
169 |
179 |
163 |
137 |
172 |
191 |
151 |
132 |
165 |
148 |
134 |
145 |
1886 |
|
Denuncias |
5 |
3 |
4 |
9 |
6 |
14 |
4 |
2 |
3 |
4 |
7 |
3 |
64 |
|
Quejas y sugerencias |
4 |
5 |
3 |
4 |
7 |
3 |
1 |
4 |
5 |
3 |
5 |
3 |
47 |
|
Consultas sobre aplicación de la Ley |
5 |
20 |
18 |
3 |
7 |
11 |
9 |
9 |
13 |
22 |
14 |
7 |
138 |
|
Informaciones al ciudadano |
116 |
110 |
128 |
94 |
95 |
98 |
92 |
70 |
71 |
99 |
89 |
88 |
1150 |
|
TOTAL ENTRADAS |
299 |
317 |
316 |
247 |
287 |
317 |
257 |
217 |
257 |
276 |
249 |
246 |
3285 |
Reclamaciones art. 24 recibidas por años
|
Totales |
2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
13521 |
517 |
890 |
1067 |
1338 |
1780 |
1704 |
2245 |
2094 |
1886 |
Reclamaciones admitidas, inadmitidas y archivadas
|
Resoluciones totales |
2023 |
2023 % |
Acumuladas (2015-2023) |
Acumuladas % |
|---|---|---|---|---|
|
Admitidas |
2025 |
89,6% |
9795 |
77,5% |
|
Inadmitidas |
112 |
5,0% |
1995 |
15,8% |
|
Archivadas |
122 |
5,4% |
851 |
6,7% |
|
TOTALES |
2259 |
100% |
12641 |
100% |
En la fase inicial, las reclamaciones recibidas pueden ser:
- Admitidas a trámite: cumplen los requisitos legales para proceder a su examen
- Inadmitidas: no reúnen los requisitos legales para ser examinadas por el CTBG
- Archivadas: el reclamante ha desistido o no ha subsanado las deficiencias comunicadas
Resoluciones recaídas en las reclamaciones admitidas a trámite
|
|
2023 |
2023 % |
Acumuladas (2015-2023) |
Acumuladas % |
|---|---|---|---|---|
|
Estimadas (totales, parciales o por motivos formales) |
1458 |
72,0% |
6506 |
66,4% |
|
Desestimadas |
537 |
26,5% |
3130 |
32% |
|
Suspendidas/otras |
30 |
1,5% |
159 |
1,6% |
|
TOTALES |
2025 |
100% |
9795 |
100% |
Tras la correspondiente tramitación, las reclamaciones admitidas a estudio pueden ser:
- Estimadas (total o parcialmente): se reconoce el derecho de acceso y se insta a la Administración a proporcionar la información solicitada (en todo o en parte).
- Estimadas por razones formales: la información se ha proporcionado tras presentar la reclamación ante el CTBG, por lo que se ha vulnerado el derecho a obtener una respuesta en el plazo máximo fijado en la LTAIBG.
- Desestimadas: no se reconoce la pretensión de acceder a la información por no contar con amparo legal.
- Suspendidas: hay pendiente un procedimiento judicial en un reclamación de idénticas características.
Recursos judiciales interpuestos contra resoluciones del CTBG
|
Totales |
2023 | 2022 |
2021 |
2020 |
2019 |
2018 |
2017 |
2016 |
2015 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
410 |
73 |
46 |
28 |
55 |
77 |
47 |
52 |
27 |
5 |