Si fixeches unha solicitude de información pública á Administración e denegároncha, non satisfaiche o que che contestaron ou non recibiches resposta, podes presentar unha reclamación ante este Consello de Transparencia e Bo Goberno, órgano independente que se encargará de decidir se, de acordo á lei de transparencia, deben facilitarche a información.

La reclamación é, por tanto, un pedimento que fas ao Consello de Transparencia para que revise a decisión da Administración sobre a túa solicitude de información.

Esta reclamación ante o Consello vos opcional para ti e non ten custo económico algún. Tamén podes acudir directamente aos tribunais, interpondo un recurso xudicial sen antes reclamar ante o Consello.

Sí, sempre.

En todo caso, á hora de reclamar, é conveniente que valores os fundamentos nos que a Administración motivou na súa resposta as causas para desestimar (denegar) ou para estimar (aceptar) parcialmente a túa solicitude de información.

Todas as persoas teñen dereito a acceder á información pública. E, por tanto, todas as persoas teñen dereito a reclamar se senten que se vulnerou este dereito, xa sexan persoas físicas ou xurídicas, españolas ou estranxeiras.

• Si contestáronche desde o Portal da Transparencia da Administración Xeral do Estado, tes un mes desde o día seguinte a que che notificaron a súa resposta para presentar a reclamación ante o Consello.
• Transcurrido máis dun mes sen que recibises contestación (polo que debes entender que a túa solicitude foi desestimada, é dicir, denegada, por silencio administrativo), podes tamén reclamar. En ese caso, podes facer en calquera momento, non hai prazo límite para presentar a reclamación.
• Si a reclamación refírese a unha solicitude de información dirixida a un concello, consellería ou organismo público da túa comunidade autónoma, consulta a lexislación da túa comunidade, xa que algunhas teñen prazos máis curtos.

• Si a solicitude de información fixéchela a un ministerio ou organismo do sector público estatal, a reclamación debes presentala ante este Consello de transparencia, e nós resolverémola.

• Si a solicitude fixéchela ante un concello, outra entidade local ou unha administración autonómica, depende: este Consello de transparencia estatal só é competente para resolver as reclamacións se a comunidade autónoma atribuíulle mediante convenio o exercicio desta función.

Estas son as comunidades autónomas sobre as que resolvemos reclamacións:

Principado de Asturias

Illes Balears

Cantabria

Estremadura

A Rioxa

Ceuta

Melilla

Así que, se a túa solicitude ía dirixida a unha consellería ou concello doutra comunidade autónoma, deberás presentar a reclamación ante o órgano autonómico en materia de transparencia correspondente, que podes consultar aquí.

Si desexas presentar unha reclamación ao Consello de Transparencia e Bo Goberno, a vía máis sinxela e áxil é a través da nosa sede electrónica. Así terás tamén fácil acceso aos teus expedientes e recibirás as comunicacións con celeridade.

Para iso, necesitas ter certificado electrónico ou marcainicioneraddedbynercl@vemarcafinner. Si non dispós destes sistemas de identificación, recomendámosche obtelos para beneficiarche de todas as vantaxes da administración electrónica. Podes pedir o certificado electrónico aquí e marcainicioneraddedbynercl@vemarcafinner aquí.

Si non tes certificado electrónico ou marcainicioneraddedbynercl@vemarcafinner, podes presentar as reclamacións e demais escritos dirixidos ao Consello polas seguintes canles alternativas:

• Presencialmente en la oficina del organismo C/ José Abascal, 2 - 5ª Planta. 28003 Madrid.
• En calquera dos rexistros públicos previstos no artigo 16.4 da Lei 39/2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas.
• Por correo postal, enviando una carta a c/ José Abascal, 2 - 5ª Planta. 28003. Madrid.

Si non utilizas a sede electrónica e vas presentar a reclamación a través dalgún das canles alternativas sinalados, podes empregar o formulario correspondente.

No Consello de Transparencia e Bo Goberno temos unha Unidade de Atención ao Ciudadano para resolver todas as túas dúbidas:

• presencialmente en nuestra sede (C/ José Abascal, 2, 5ª Planta. 28003 de Madrid)
• telefonicamente nos números 91 273 33 03 / 08 / 24
• por correo electrónico: ctbg@consejodetransparencia.es

Consulta todas as formas nas que che podes dirixir a nós.

No, a presentación dunha reclamación ante este Consello de Transparencia é completamente gratuíta.

Te contestaremos nun prazo máximo de tres meses e a nosa decisión será de obrigado cumprimento para a Administración.

Se non estás de acordo con a resolución que ditemos no Consello dando resposta á túa reclamación, podes presentar un recurso contencioso-administrativo ante a Audiencia Nacional. Tes un prazo de dous meses a contar desde o día seguinte a que che notifiquemos a nosa resolución. Debes ter en conta que interpor un recurso xudicial require de avogado e procurador.

Neste caso será o organismo público fronte ao que recorriches o que poderá presentar un recurso contencioso–administrativo e o Consello defenderá a súa resolución ante os Tribunais, asumindo os custos correspondentes.

Tú poderás comparecerche se queres no procedemento xudicial, aínda que o Consello de Transparencia e Bo Goberno velará polo teu dereito á información pública.