Datos globales sobre actividad del Consejo durante el año 2020

Datos globais sobre reclamacións da Administración do Estado e das Administracións Territoriais

Entradas ao Consello totais (2020)


Actividade (entrada)	Ano 2020	Ano 2020%	Acumuladas 2015-2020	Acumuladas %
Reclamaciones	1.704	57,1%	7.296	50,7%
Denuncias	124	4,2%	432	3,0%
Quejas e suxestións	24	0,8%	85	0,6%
Consultas sobre aplicación da Lei	82	2,7%	634	4,4%
Informaciones ao cidadán	1.051	35,2%	5.939	41,3%
Total entradas	2.985	100%	14.386	100%

Actividade (entrada)
- Reclamaciones
- Ano 2020
  
  1.704
- Ano 2020%
  
  57,1%
- Acumuladas 2015-2020
  
  7.296
- Acumuladas %
  
  50,7%
Actividade (entrada)
- Denuncias
- Ano 2020
  
  124
- Ano 2020%
  
  4,2%
- Acumuladas 2015-2020
  
  432
- Acumuladas %
  
  3,0%
Actividade (entrada)
- Quejas e suxestións
- Ano 2020
  
  24
- Ano 2020%
  
  0,8%
- Acumuladas 2015-2020
  
  85
- Acumuladas %
  
  0,6%
Actividade (entrada)
- Consultas sobre aplicación da Lei
- Ano 2020
  
  82
- Ano 2020%
  
  2,7%
- Acumuladas 2015-2020
  
  634
- Acumuladas %
  
  4,4%
Actividade (entrada)
- Informaciones ao cidadán
- Ano 2020
  
  1.051
- Ano 2020%
  
  35,2%
- Acumuladas 2015-2020
  
  5.939
- Acumuladas %
  
  41,3%
Actividade (entrada)
- Total entradas
- Ano 2020
  
  2.985
- Ano 2020%
  
  100%
- Acumuladas 2015-2020
  
  14.386
- Acumuladas %
  
  100%

Entradas ao Consello por meses (2020)


Mes	Reclamaciones	Denuncias	Quejas e suxestións	Consultas aplicación da Lei	Informacións cidadanía	Total
ene.	145	13	2	12	149	321
feb.	202	7	1	1	120	331
mar.	83	5	0	4	75	167
abr./may.	9	10	1	9	49	78
jun.	158	13	4	5	72	252
jul.	237	18	2	14	84	355
ago.	229	15	4	7	59	314
sep.	144	10	3	5	93	255
out.	137	8	1	2	85	233
nov.	178	13	2	14	93	300
dic.	182	12	4	9	172	379
Total	1.704	124	24	82	1.051	2.985

Mes
- ene.
- Reclamaciones
  
  145
- Denuncias
  
  13
- Quejas e suxestións
  
  2
- Consultas aplicación da Lei
  
  12
- Informacións cidadanía
  
  149
- Total
  
  321
Mes
- feb.
- Reclamaciones
  
  202
- Denuncias
  
  7
- Quejas e suxestións
  
  1
- Consultas aplicación da Lei
  
  1
- Informacións cidadanía
  
  120
- Total
  
  331
Mes
- mar.
- Reclamaciones
  
  83
- Denuncias
  
  5
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas aplicación da Lei
  
  4
- Informacións cidadanía
  
  75
- Total
  
  167
Mes
- abr./may.
- Reclamaciones
  
  9
- Denuncias
  
  10
- Quejas e suxestións
  
  1
- Consultas aplicación da Lei
  
  9
- Informacións cidadanía
  
  49
- Total
  
  78
Mes
- jun.
- Reclamaciones
  
  158
- Denuncias
  
  13
- Quejas e suxestións
  
  4
- Consultas aplicación da Lei
  
  5
- Informacións cidadanía
  
  72
- Total
  
  252
Mes
- jul.
- Reclamaciones
  
  237
- Denuncias
  
  18
- Quejas e suxestións
  
  2
- Consultas aplicación da Lei
  
  14
- Informacións cidadanía
  
  84
- Total
  
  355
Mes
- ago.
- Reclamaciones
  
  229
- Denuncias
  
  15
- Quejas e suxestións
  
  4
- Consultas aplicación da Lei
  
  7
- Informacións cidadanía
  
  59
- Total
  
  314
Mes
- sep.
- Reclamaciones
  
  144
- Denuncias
  
  10
- Quejas e suxestións
  
  3
- Consultas aplicación da Lei
  
  5
- Informacións cidadanía
  
  93
- Total
  
  255
Mes
- out.
- Reclamaciones
  
  137
- Denuncias
  
  8
- Quejas e suxestións
  
  1
- Consultas aplicación da Lei
  
  2
- Informacións cidadanía
  
  85
- Total
  
  233
Mes
- nov.
- Reclamaciones
  
  178
- Denuncias
  
  13
- Quejas e suxestións
  
  2
- Consultas aplicación da Lei
  
  14
- Informacións cidadanía
  
  93
- Total
  
  300
Mes
- dic.
- Reclamaciones
  
  182
- Denuncias
  
  12
- Quejas e suxestións
  
  4
- Consultas aplicación da Lei
  
  9
- Informacións cidadanía
  
  172
- Total
  
  379
Mes
- Total
- Reclamaciones
  
  1.704
- Denuncias
  
  124
- Quejas e suxestións
  
  24
- Consultas aplicación da Lei
  
  82
- Informacións cidadanía
  
  1.051
- Total
  
  2.985

* Debido al estado de alarma no se recibieron durante el mes de mayo.

Reclamaciones totais (entrada)


2015	2016	2017	2018	2019	2020	Totales
517	890	1.067	1.338	1.780	1.704	7.296

2015
- 517
- 2016
  
  890
- 2017
  
  1.067
- 2018
  
  1.338
- 2019
  
  1.780
- 2020
  
  1.704
- Totales
  
  7.296

Estado das resolucións: admitidas, inadmitidas e arquivadas


Resoluciones totais	2020	2020%	Acumuladas (2015-2020)	Acumuladas %
Admitidas	1.218	76,3%	5.026	73,9%
Inadmitidas	293	18,3%	1.393	20,5%
Archivadas	89	5,6%	380	5,6%
Total	1.600	100%	6.799	100%

Resoluciones totais
- Admitidas
- 2020
  
  1.218
- 2020%
  
  76,3%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  5.026
- Acumuladas %
  
  73,9%
Resoluciones totais
- Inadmitidas
- 2020
  
  293
- 2020%
  
  18,3%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  1.393
- Acumuladas %
  
  20,5%
Resoluciones totais
- Archivadas
- 2020
  
  89
- 2020%
  
  5,6%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  380
- Acumuladas %
  
  5,6%
Resoluciones totais
- Total
- 2020
  
  1.600
- 2020%
  
  100%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  6.799
- Acumuladas %
  
  100%

Las resolucións ás reclamacións admitidas polo Consello de Transparencia e Bo Goberno poden ser:

Estimadas: acéptase a pretensión do/ da cidadá de coñecer a información. É dicir, son resolucións que obrigan a que a Administración facilite a información solicitada.
Desestimadas: non se acepta a pretensión de coñecer a información.
Suspendidas: hai pendente un procedemento xudicial nunha reclamación de idénticas características


Resolucións admitidas	2020	2020%	Acumuladas (2015-2020)	Acumuladas %
Estimadas	762	62,6%	3.101	61,7%
Desestimadas	431	35,4%	1.829	36,4%
Suspendidas	25	2,0%	96	1,9%
Total	1.218	100%	5.026	100%

Resolucións admitidas
- Estimadas
- 2020
  
  762
- 2020%
  
  62,6%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  3.101
- Acumuladas %
  
  61,7%
Resolucións admitidas
- Desestimadas
- 2020
  
  431
- 2020%
  
  35,4%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  1.829
- Acumuladas %
  
  36,4%
Resolucións admitidas
- Suspendidas
- 2020
  
  25
- 2020%
  
  2,0%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  96
- Acumuladas %
  
  1,9%
Resolucións admitidas
- Total
- 2020
  
  1.218
- 2020%
  
  100%
- Acumuladas (2015-2020)
  
  5.026
- Acumuladas %
  
  100%

Recursos xudiciais contra as resolucións do Consello


2015	2016	2017	2018	2019	2020	Totales
5	27	52	47	77	55	263

2015
- 5
- 2016
  
  27
- 2017
  
  52
- 2018
  
  47
- 2019
  
  77
- 2020
  
  55
- Totales
  
  263