Datos sobre as reclamacións e resolucións das Administracións Territoriais durante 2020

Datos ao 31 de decembro de 2020

En este apartado recóllense as estatísticas sobre as entradas de reclamacións e as resolucións que, en materia de acceso á información, tramita o Consello de Transparencia e Bo Goberno relativas unicamente ás Administracións Territoriais coas que o Consello asinou un convenio para a resolución das súas reclamacións.

Todas estas as resolucións ademais, publícanse integramente previa disociación dos datos de carácter persoal. Puedes consultalas aquí.

A seguir, móstranse os datos das reclamacións e resolucións das Administracións Territoriais do ano 2020. Non son definitivos ata que non se pecha o ano.

Entradas ao Consello das Administracións Territoriais (AATT) por meses


Mes	Reclamaciones	Quejas e suxestións	Consultas sobre aplicación da Lei	Información á cidadanía	Total
ene.	69	0	7	0	76
feb.	112	0	0	0	112
mar.	44	0	3	1	48
abr./may.	1	0	2	2	5
jun.	69	0	4	1	74
jul.	90	0	11	2	103
ago.	113	0	7	0	120
sept.	57	0	2	0	59
out.	51	0	1	0	52
nov.	84	0	6	0	90
dic.	65	0	7	0	72
Total	755	0	50	6	811
Total %	93,1%	0%	6,2%	0,7%	100%

Mes
- ene.
- Reclamaciones
  
  69
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  7
- Información á cidadanía
  
  0
- Total
  
  76
Mes
- feb.
- Reclamaciones
  
  112
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  0
- Información á cidadanía
  
  0
- Total
  
  112
Mes
- mar.
- Reclamaciones
  
  44
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  3
- Información á cidadanía
  
  1
- Total
  
  48
Mes
- abr./may.
- Reclamaciones
  
  1
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  2
- Información á cidadanía
  
  2
- Total
  
  5
Mes
- jun.
- Reclamaciones
  
  69
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  4
- Información á cidadanía
  
  1
- Total
  
  74
Mes
- jul.
- Reclamaciones
  
  90
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  11
- Información á cidadanía
  
  2
- Total
  
  103
Mes
- ago.
- Reclamaciones
  
  113
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  7
- Información á cidadanía
  
  0
- Total
  
  120
Mes
- sept.
- Reclamaciones
  
  57
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  2
- Información á cidadanía
  
  0
- Total
  
  59
Mes
- out.
- Reclamaciones
  
  51
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  1
- Información á cidadanía
  
  0
- Total
  
  52
Mes
- nov.
- Reclamaciones
  
  84
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  6
- Información á cidadanía
  
  0
- Total
  
  90
Mes
- dic.
- Reclamaciones
  
  65
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  7
- Información á cidadanía
  
  0
- Total
  
  72
Mes
- Total
- Reclamaciones
  
  755
- Quejas e suxestións
  
  0
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  50
- Información á cidadanía
  
  6
- Total
  
  811
Mes
- Total %
- Reclamaciones
  
  93,1%
- Quejas e suxestións
  
  0%
- Consultas sobre aplicación da Lei
  
  6,2%
- Información á cidadanía
  
  0,7%
- Total
  
  100%

*Este período coincide co decreto do estado de alarma polo que se suspenderon os prazos administrativos.

Reclamaciones por Comunidades Autónomas (con convenio co Consello)*


Mes	Madrid	Castilla La-Mancha	Canta-bria	Extre-madura	Asturias	La Rioxa	Ceuta	Melilla	Total
ene.	24	25	3	9	5	2	1	0	69
feb.	44	35	4	8	7	7	0	6	111
mar.	31	3	2	2	3	0	0	3	44
abr.	0	0	0	0	0	0	0	0	0
may.	0	0	0	1	0	0	0	0	1
jun.	30	22	4	10	2	1	0	0	69
jul.	34	13	3	2	6	23	1	8	90
ago.	29	21	16	14	11	8	11	3	113
sep.	26	17	3	5	4	0	0	2	57
out.	17	9	6	4	8	6	0	1	51
nov.	35	8	13	6	6	7	0	9	84
dic.	31	10	8	4	6	3	0	3	65
2020	301	163	62	65	58	57	13	35	754
2016-2020	1.236	551	310	287	253	116	69	97	2.919

Mes
- ene.
- Madrid
  
  24
- Castilla La-Mancha
  
  25
- Canta-bria
  
  3
- Extre-madura
  
  9
- Asturias
  
  5
- La Rioxa
  
  2
- Ceuta
  
  1
- Melilla
  
  0
- Total
  
  69
Mes
- feb.
- Madrid
  
  44
- Castilla La-Mancha
  
  35
- Canta-bria
  
  4
- Extre-madura
  
  8
- Asturias
  
  7
- La Rioxa
  
  7
- Ceuta
  
  0
- Melilla
  
  6
- Total
  
  111
Mes
- mar.
- Madrid
  
  31
- Castilla La-Mancha
  
  3
- Canta-bria
  
  2
- Extre-madura
  
  2
- Asturias
  
  3
- La Rioxa
  
  0
- Ceuta
  
  0
- Melilla
  
  3
- Total
  
  44
Mes
- abr.
- Madrid
  
  0
- Castilla La-Mancha
  
  0
- Canta-bria
  
  0
- Extre-madura
  
  0
- Asturias
  
  0
- La Rioxa
  
  0
- Ceuta
  
  0
- Melilla
  
  0
- Total
  
  0
Mes
- may.
- Madrid
  
  0
- Castilla La-Mancha
  
  0
- Canta-bria
  
  0
- Extre-madura
  
  1
- Asturias
  
  0
- La Rioxa
  
  0
- Ceuta
  
  0
- Melilla
  
  0
- Total
  
  1
Mes
- jun.
- Madrid
  
  30
- Castilla La-Mancha
  
  22
- Canta-bria
  
  4
- Extre-madura
  
  10
- Asturias
  
  2
- La Rioxa
  
  1
- Ceuta
  
  0
- Melilla
  
  0
- Total
  
  69
Mes
- jul.
- Madrid
  
  34
- Castilla La-Mancha
  
  13
- Canta-bria
  
  3
- Extre-madura
  
  2
- Asturias
  
  6
- La Rioxa
  
  23
- Ceuta
  
  1
- Melilla
  
  8
- Total
  
  90
Mes
- ago.
- Madrid
  
  29
- Castilla La-Mancha
  
  21
- Canta-bria
  
  16
- Extre-madura
  
  14
- Asturias
  
  11
- La Rioxa
  
  8
- Ceuta
  
  11
- Melilla
  
  3
- Total
  
  113
Mes
- sep.
- Madrid
  
  26
- Castilla La-Mancha
  
  17
- Canta-bria
  
  3
- Extre-madura
  
  5
- Asturias
  
  4
- La Rioxa
  
  0
- Ceuta
  
  0
- Melilla
  
  2
- Total
  
  57
Mes
- out.
- Madrid
  
  17
- Castilla La-Mancha
  
  9
- Canta-bria
  
  6
- Extre-madura
  
  4
- Asturias
  
  8
- La Rioxa
  
  6
- Ceuta
  
  0
- Melilla
  
  1
- Total
  
  51
Mes
- nov.
- Madrid
  
  35
- Castilla La-Mancha
  
  8
- Canta-bria
  
  13
- Extre-madura
  
  6
- Asturias
  
  6
- La Rioxa
  
  7
- Ceuta
  
  0
- Melilla
  
  9
- Total
  
  84
Mes
- dic.
- Madrid
  
  31
- Castilla La-Mancha
  
  10
- Canta-bria
  
  8
- Extre-madura
  
  4
- Asturias
  
  6
- La Rioxa
  
  3
- Ceuta
  
  0
- Melilla
  
  3
- Total
  
  65
Mes
- 2020
- Madrid
  
  301
- Castilla La-Mancha
  
  163
- Canta-bria
  
  62
- Extre-madura
  
  65
- Asturias
  
  58
- La Rioxa
  
  57
- Ceuta
  
  13
- Melilla
  
  35
- Total
  
  754
Mes
- 2016-2020
- Madrid
  
  1.236
- Castilla La-Mancha
  
  551
- Canta-bria
  
  310
- Extre-madura
  
  287
- Asturias
  
  253
- La Rioxa
  
  116
- Ceuta
  
  69
- Melilla
  
  97
- Total
  
  2.919

*A diferenza entre as 3034 reclamacións con entrada no ano 2020 e as 2919 dos CCCAA coas que temos convenio, corresponde a que se recibiron reclamacións doutras CCAA.

Se incluye una reclamación resulta correspondiente a una comunidad autónoma con la que el Consejo no tiene firmado convenio.

Reclamaciones totais de ámbito autonómico recibidas por ano


2016	2017	2018	2019	2020	Totales
333	510	583	853	755	2.885

2016
- 333
- 2017
  
  510
- 2018
  
  583
- 2019
  
  853
- 2020
  
  755
- Totales
  
  2.885

Reclamaciones en trámite de resolución e resoltas

Ao 31 de decembro de 2020, están pendentes de resolver 228 reclamacións.

Resolucións das Administracións Territoriais: reclamacións resoltas da AATT durante 2020:


Mes	Resolucións con entrada de reclamacións en 2020	Resolucións con entrada de reclamacións en 2019	Resolucións emitidas
ene.	--	58	58
feb.	--	51	51
mar.	5	28	33
abr.	12	12	24
may.	--	--	--
jun.	148	42	190
jul.	43	--	43
ago.	45	--	45
sept.	43	--	43
out.	50	--	50
nov.	116	--	116
dic.	71	--	71
Total	533	191	724

Mes
- ene.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  --
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  58
- Resolucións emitidas
  
  58
Mes
- feb.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  --
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  51
- Resolucións emitidas
  
  51
Mes
- mar.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  5
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  28
- Resolucións emitidas
  
  33
Mes
- abr.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  12
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  12
- Resolucións emitidas
  
  24
Mes
- may.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  --
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  --
- Resolucións emitidas
  
  --
Mes
- jun.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  148
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  42
- Resolucións emitidas
  
  190
Mes
- jul.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  43
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  --
- Resolucións emitidas
  
  43
Mes
- ago.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  45
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  --
- Resolucións emitidas
  
  45
Mes
- sept.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  43
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  --
- Resolucións emitidas
  
  43
Mes
- out.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  50
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  --
- Resolucións emitidas
  
  50
Mes
- nov.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  116
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  --
- Resolucións emitidas
  
  116
Mes
- dic.
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  71
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  --
- Resolucións emitidas
  
  71
Mes
- Total
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2020
  
  533
- Resolucións con entrada de reclamacións en 2019
  
  191
- Resolucións emitidas
  
  724

Reclamaciones resoltas (resolucións)

Mes	Admitidas	Inadmitidas	Archivadas	Total
ene.	37	18	3	58
feb.	49	1	1	51
mar.	28	4	1	33
abr./may.	17	6	1	24
jun.	153	25	12	190
jul.	23	17	3	43
ago.	41	4	0	45
sept.	8	9	26	43
out.	27	20	3	50
nov.	107	9	0	116
dic.	49	21	1	71
Total	539	134	51	724

Las resolucións ás reclamacións admitidas polo Consello de Transparencia e Bo Goberno poden ser:

Estimadas: acéptase a pretensión do/ da cidadá de coñecer a información. É dicir, son resolucións que obrigan a que a Administración facilite a información solicitada.
Desestimadas: non se acepta a pretensión de coñecer a información.
Suspendidas: hai pendente un procedemento xudicial nunha reclamación de idénticas características.

Mes	Estimadas	Desestimadas	Suspendidas	Total
ene.	30	7	0	37
feb.	28	8	13	49
mar.	23	5	0	28
abr./may.	7	10	0	17
jun.	102	48	3	150
jul.	21	1	1	23
ago.	36	3	2	41
sept.	2	6	0	8
out.	23	4	0	27
nov.	84	23	0	107
dic.	31	18	0	49
Total	387	133	19	539

Todas las resoluciones de las AATT del año 2020

Listado de todas as resolucións das AATT do ano 2020 (854 KB)

Recursos xudiciais das CCAA e EELL contra resolucións do Consello


2017	2018	2019	2020	Total
8	6	25	13	52

2017
- 8
- 2018
  
  6
- 2019
  
  25
- 2020
  
  13
- Total
  
  52