Datos globais sobre actividade do Consello durante o ano 2021
Datos globais sobre reclamacións da Administración do Estado e das Administracións Territoriais
Entradas ao Consello totais (2021)
Actividade (entrada) | Ano 2021 | Ano 2021% | Acumuladas 2015-2021 | Acumuladas % |
|---|---|---|---|---|
Reclamacións | 2245 | 59,5% | 9541 | 52,5% |
Denuncias | 116 | 3,1% | 548 | 3,0% |
Queixas e suxestións | 43 | 1,1% | 128 | 0,7% |
Consultas sobre aplicación da Lei | 86 | 2,3% | 720 | 4,0% |
Informacións ao cidadán | 1283 | 34,0% | 7222 | 39,8% |
TOTAL ENTRADAS | 3773 | 100% | 18159 | 100% |
Entradas ao Consello por meses (2021)
Actividade | ene. | feb. | mar. | abr. | may. | jun. | jul. | ago. | sep. | out. | nov. | dic. | Total 2021 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Reclamacións | 154 | 192 | 228 | 220 | 181 | 151 | 209 | 150 | 182 | 284 | 194 | 100 | 2245 |
Denuncias | 12 | 15 | 19 | 14 | 12 | 4 | 15 | 13 | 8 | 4 | 0 | 0 | 116 |
Queixas e suxestións | 5 | 4 | 8 | 5 | 4 | 3 | 1 | 1 | 3 | 3 | 2 | 4 | 43 |
Consultas sobre aplicación da Lei | 3 | 6 | 6 | 7 | 3 | 4 | 4 | 6 | 4 | 11 | 28 | 4 | 86 |
Informacións ao cidadán | 111 | 78 | 101 | 113 | 115 | 160 | 105 | 94 | 118 | 98 | 89 | 101 | 1283 |
TOTAL ENTRADAS | 285 | 295 | 362 | 359 | 315 | 322 | 334 | 264 | 315 | 400 | 313 | 209 | 3773 |
Reclamacións totais (entrada)
Totais | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
9541 | 517 | 890 | 1067 | 1338 | 1780 | 1704 | 2245 |
Admitidas, inadmitidas e arquivadas
| Resolucións totais | 2021 | 2021% | Acumuladas (2015-2021) | Acumuladas % |
|---|---|---|---|---|
| Admitidas | 1335 | 69,1% | 6361 | 72,8% |
| Inadmitidas | 384 | 19,9% | 1777 | 20,4% |
| Arquivadas | 213 | 11,0% | 593 | 6,8% |
| TOTAIS | 1932 | 100% | 8731 | 100% |
Na fase inicial, as reclamacións recibidas poden ser:
- Admitidas a trámite: cumpren os requisitos legais para proceder ao seu exame
- Inadmitidas: non reúnen os requisitos legais para ser examinadas polo CTBG
- Arquivadas: o reclamante desistiu ou non emendou as deficiencias comunicadas
Resultado das resolucións admitidas:
| Resolucións admitidas | 2021 | 2021% | Acumuladas (2015-2021) | Acumuladas % |
|---|---|---|---|---|
| Estimadas (totais, parciais ou por motivos formais) | 911 | 68,2% | 4012 | 63,1% |
| Desestimadas | 415 | 31,1% | 2244 | 35,3% |
| Outras: suspendidas, retrotraer actuacións, etc. | 9 | 0,7% | 105 | 1,7% |
| TOTAIS | 1335 | 100% | 6361 | 100% |
Tras a correspondente tramitación, as reclamacións admitidas a estudo poden ser:
- Estimadas (total o parcialmente): se reconoce el derecho de acceso y se insta a la Administración a proporcionar la información solicitada (en todo o en parte).
- Estimadas por razones formales: la información se ha proporcionado tras presentar la reclamación ante el CTBG, por lo que se ha vulnerado el derecho a obtener una respuesta en el plazo máximo fijado en la LTAIBG
- Desestimadas: non se recoñece a pretensión de acceder á información por non contar con amparo legal.
Recursos xudiciais contra as resolucións do Consello
| Totais | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
291 |
28 |
55 |
77 |
47 |
52
|
27
|
5
|
-
Totais
291
-
2021
28
-
2020
55
-
2019
77
-
2018
47
-
2017
52 -
2016
27 -
2015
5
-