Licenciada en Ciencias Políticas e Socioloxía pola Universidade Complutense de Madrid.
Máster en Xestión e Análise de Políticas Públicas pola Universidade Carlos III de Madrid.
Pertence ao Corpo Superior de Técnicos de Administración da Seguridade Social

• Xefe de Área de Avaliación e Seguimento da Atención Primaria no Instituto Nacional da Saúde (1987).

• Xefe de Área de Planificación e Estudos na Subdirección Xeral de Atención Primaria do INSALUD (1999) e posteriormente no Ministerio de Sanidade (2002).

• Avaliadora Principal na Dirección Xeral de Inspección, Avaliación e Calidade dos Servizos do Ministerio de Administracións Públicas (2005).

• Directora do Observatorio de Calidade dos Servizos na Axencia Estatal de Avaliación das Políticas Públicas e a Calidade dos Servizos (AEVAL, 2006). Directora do Departamento de Avaliación en AEVAL (2008).

• Presidenta da AEVAL desde 2011 ata a súa supresión en 2017.

• Asesora no Gabinete Técnico da Secretaría de Estado de Xustiza (2017).

• 2019: “A avaliación de políticas públicas en España” Revista de Administración e Emprego Público. Goberno de Portugal (en edición)

• 2019: “Os problemas para a institucionalización da Avaliación de Políticas Públicas en España” capítulo da obra colectiva Facenda Pública e Gobernación Fiscal en España: Desafíos 2020 (en edición)

• 2017: “Avaliación, calidade democrática e mellora institucional” Revista Tempos de Paz nº 124.

• 2015. “A participación cidadá como criterio de valor en avaliacións integrais. Unha aproximación desde a experiencia de AEVAL” GAPP nº 14.

• 2015. “As duplicidades administrativas Temos demasiados niveis administrativos?”. Nova Revista de Política, Cultura e Arte. nº 154: 119-148. Universidade Internacional da Rioxa.

• 2015. “Guía práctica para o deseño e a realización de avaliacións de políticas públicas. Enfoque AEVAL”. Ministerio de Facenda e Administracións Públicas.

• 2013. “Panorámica da avaliación de políticas públicas en España”. Orzamento e Gasto Público nº 68:13-23

• 2006. “Guía de orientación para a realización de estudos de análises de demanda e de satisfacción dos usuarios”. MAP

• 2006. “A imaxe do Sistema Sanitario en España (1995-2004), coautora. Opinións e Actitudes nº 52. Centro de Investigacións Sociolóxicas.

• 2006. “Los Sistemas de Género y/en la Encuesta Nacional de Salud”, coautora. Gaceta Sanitaria 20(6):427-34

• 2005. “A satisfacción dos usuarios cos servizos públicos de atención primaria”, Revista de Administración Sanitaria 3(1):33-48

• 2002 “Atención Primaria no INSALUD: 17 anos de experiencia” coautora. INSALUD

Impartiu numerosas cursos, relatorios e conferencias sobre avaliación de políticas públicas, percepción social da calidade dos servizos públicos e transparencia organizadas por institucións talles como a Universidade Complutense de Madrid (Máster en Avaliación de Políticas Públicas), Universidade Autónoma de Madrid, Universidade Internacional de Andalucía, Centros de Formación de Empregados Públicos (INAP, EGAP), diversas Comunidades Autónomas, Concellos, FEMP e Ministerios, Sociedade Española de Avaliación, Centro Latinoamericano de Administración para o Desenvolvemento (CLAD), Congreso do Perú, Rede de Seguimento, Avaliación e Sistematización de América Latina e o Caribe (ReLAC), Ministerio de Administración Pública da República Dominicana ou a Asociación Ibérica de Profesionais pola Avaliación (APROEVAL).